Найти тему
GeekBrains

Надо ли контролировать сотрудников? Или от этого только вред?

Оглавление

Выдохните: работодатели знают, с кем вы разговариваете на работе, на какие сайты заходите, что пишете партнерам и друзьям. Сейчас распространен тотальный контроль за работниками, но он не всегда эффективен.

Плюсы. Шпионаж во благо компании

  1. Чаще всего шпионят за сотрудниками, чтобы предотвратить утечку данных, содержащих коммерческую тайну. История полна примерами, когда несправедливо обиженные сотрудники уходили из компании, громко хлопнув дверью и предварительно отправив некие файлы конкурентам. Однако, это уже крайний случай, все может быть более банально. Например, программист работает на удаленке еще на одну компанию и использует готовые наработки и код (созданный собственным трудом и усилиями коллег) для фирмы-конкурента, причем получает зарплату и там, и там.
  2. Важно своевременно обнаруживать попытки взлома или использования компьютера в отсутствие сотрудника. Вполне возможно, вы отдыхаете на пляже в Египте, а ваш ПК при этом живет своей жизнью и успешно передает данные на сторону.
  3. И самая распространенная причина -   контроль за рациональным использованием рабочего времени. Работодатели не хотят, чтобы сотрудники в рабочее время сидели в соцсетях или на форумах, да и вообще делали что-либо, что выходит за рамки работы.

Минусы тотального контроля

На самом деле, практика слежения за своими сотрудниками не всегда оправдана. Можно регулярно отправлять снимки экрана руководству, потом вызывать на ковер провинившихся и наказывать их за то, что на скриншотах отчетливо просматриваются «одноклассники», популярный форум или что-то еще. Однако, подобная деятельность может вызвать возмущение подчиненных, привести к снижению производительности и текучке кадров.
Зачем же это нужно? В высокотехнологичных компаниях, где успех всего дела завязан на профессионализме сотрудников, менеджеры создают условия для привлечения профессионалов, а не наоборот. Задача начальника в этом случае - дать понять подчиненным, что он - совсем не шпион и не надзиратель, создать атмосферу сотрудничества и прозрачности, заинтересованности в общем деле.

Звучит слишком претенциозно? Тогда еще вариант - просто поставить себя на место работника, который вынужден жить в атмосфере тотального контроля. Что можно ожидать от человека, работающего в таких условиях?

Контроль требует значительных ресурсов. Скорее всего, придется создать специальное подразделение, которое будет заниматься только информационной безопасностью. Подумайте, действительно ли это нужно.

Если компания постоянно работает с конфиденциальной информацией, то существует целый ряд решений, которые, незаметно для пользователя, могут выполнять следующие основные задачи: отслеживание трафика и наблюдение за рабочим столом пользователей. Возможны практически любые действия, направленные на получение информации от других пользователей: перехват сообщений мессенджеров (ICQ и аналогов), слежение за клавиатурой, пересылаемыми файлами, копирование данных с подключаемых внешних носителей, наблюдение за запуском приложений и сохранение снимков экрана.

А сотрудникам надо вспомнить об этом, когда в следующий раз захочется рассказать другу по аське, какого рода разработками занимается отдел, или обсудить начальника, не стесняясь в выражениях. Может быть, именно в это время шеф читает всё, что о нем думали, но стеснялись сказать при личной встрече.

Если понравилась статья, ставьте лайк и подписывайтесь на канал.

Почитайте похожие материалы:

27 книг для программиста

7 способов улучшить память

10 историй о переходе в IT

Что программисты ценят больше денег. 9 пунктов