Компания KYB в числе первых уловила современные тенденции рынка автосервисных услуг: наряду с качеством важными критериями при выборе продукта становятся гарантия от производителя и профессиональный сервис для потребителя.
Стараясь обеспечить потребителя комплексным обслуживанием, предоставить качественный товар с гарантией срока службы и профессиональный сервис, KYB организовала проект “KYB Сервис” в 2006 году.
Правильный подбор и качественная установка амортизатора – гарантия безопасности автовладельца на дороге.
С течением времени проект “KYB Сервис” претерпел некоторые изменения - время не стоит на месте, потребность автовладельцев в качественном обслуживании только растет.
Цель проекта “KYB Сервис” – обеспечить качественный сервис на всех этапах продвижения продукции до конечного потребителя: продажа, установка, межсервисное обслуживание. Концепция направлена на создание качественного и профессионального сервиса по подбору продукции KYB и обслуживанию подвески автомобиля в общем и амортизаторного узла в частности, как одного из важнейших элементов безопасности.
Амортизатор – это сложное техническое изделие, которое в большой степени влияет на безопасность и комфорт при движении транспортного средства, т.к. предназначен для контроля сцепления колеса с дорогой при любых условиях и скоростях движения.
Проект “KYB Сервис” призван обеспечить профессиональное консультирование и квалифицированный подбор продукции KYB, продажу оригинальной продукции KYB и обслуживание автомобилей в специализированных СТО, исключение гаражной, самостоятельной установки.
Участники проекта - сертифицированные точки продаж (магазины) и авторизованные станции технического обслуживания (СТО).
Преимущества покупки и установки продукции KYB у партнеров-участников проекта “KYB Сервис” очевидны:
• Гарантия со стороны производителя.
Производитель гарантирует, что выпускает качественную продукцию, способную при соблюдении определенных условий отработать весь гарантийный срок эксплуатации.
• Гарантия со стороны магазина.
Профессиональное консультирование и квалифицированный подбор.
• Гарантия со стороны СТО.
Качество установки и обслуживания клиентов.
Компания KYB ежегодно проводит семинары и тренинги для сотрудников СТО и магазинов на территории Таможенного Союза. Все авторизованные участники проекта “KYB Сервис” получают комплект рекламных материалов KYB, в который входят элементы как наружного оформления здания, так внутреннего (торговой зоны, зоны ожидания), а также набор спец.одежды и необходимой сувенирной и полиграфической продукции. Информация об авторизованных партнера размещается на интерактивной карте на сайте KYB.