POS-терминал — это устройство, с которым предприниматель получает от клиентов оплату картой. С английского POS — это Point of Sale, то есть «точка продажи». Терминал подключают к интернету, чтобы он отправлял в банк информацию о платежах. Устройство работает с онлайн-кассой или компьютером. В терминале есть принтер для печати чеков, клавиатура для ввода пин-кода, экран и считыватели карт.
Кто должен установить ПОС-терминал
По закону компании с годовым оборотом больше 60 миллионов рублей подключают терминалы. Если оборот меньше — устройство подключают по желанию. Терминал помогает в работе:
- привлекает клиентов и увеличивает выручку. Если компания принимает оплату картой — это конкурентное преимущество;
- не создавать очереди. Принять оплату картой быстрее, чем наличными — кассиру не приходится считать сдачу или ждать, пока покупатель найдет необходимую сумму;
- снизить риски получить фальшивую купюру. Чем больше людей платят картой, тем меньше риски;
- сократить расходы на инкассацию. Если в кассе нет наличных, инкассация не требуется.
POS-терминал не понадобится магазину в сельской местности или компании-монополисту в небольшом городе, например, если это единственный кинотеатр.
Чтобы подключить технику, надо открыть расчетный счет. Это специальный счет для предпринимателей, с которым компания платит налоги, зарплату и рассчитывается с партнерами. Некоторые банки дают скидки, если предприниматель открывает счет и одновременно покупает или арендует аппарат.
Как выбрать ПОС-терминал
Для разных видов деятельности подходят разные аппараты. Устройства различаются по типу подключения к интернету — стационарные и мобильные, и по виду эквайринга, то есть способу приема оплаты — торговые, мобильные и интернет-терминалы.
По подключению. Стационарный POS-terminal работает от электросети. Его можно установить на прилавок — клиент прикладывает карту и вводит пин-код.
Мобильный терминал подключается к интернету через вай-фай или симку. Он нужен, если рядом нет розетки — у курьера в службе доставки или у официанта в кафе.
По эквайрингу. Торговые терминалы установлены в крупных магазинах, мобильные берут с собой курьеры, интернет-терминалы принимают платежи в сети и отправляют электронный чек покупателю.
Где купить POS-терминал
Предприниматели покупают технику в магазинах, у которых есть разрешение на продажу. С магазином заключают договор на обслуживание. Чтобы пользоваться терминалом, его регистрируют в налоговой — инспектор попросит договор на обслуживание.
Некоторые банки сдают ПОС-терминалы в аренду. Это дороже, чем покупать собственный, но удобнее: банк помогает настроить, научит пользоваться и заменит устройство, если оно сломается. Если предприниматель арендует кассу, ее не нужно регистрировать в налоговой.
Как работает POS-терминал
Принцип работы простой:
- кассир вводит сумму покупки;
- покупатель вставляет или прикладывает карту;
- устройство подключается к банку;
- банк списывает деньги;
- встроенный принтер печатает чек.
Не все устройства печатают чеки. Например, у мобильных POS-терминалов может не быть принтера — в этом случае компьютер или онлайн-касса отправляют покупателю электронный чек на почту. Некоторые устройства сочетают терминал и кассу— тогда клиент может платить и наличными, и картой.
Нужна ли POS-терминалу онлайн-касса
Онлайн-касса — это аппарат, который отправляет в налоговую данные о продаже, как только покупатель оплачивает товар. По закону 54 ФЗ предприниматели устанавливают онлайн-кассы с 2017 года, но некоторые из них получили отсрочку. Если отсрочки нет, то POS-терминал подключают к онлайн-кассе. Дело в том, что расчет картой — это электронный платеж, и в этом случае нужно отправлять покупателю электронный чек. Без кассы этого не сделать.
Если не подключать онлайн-кассу, налоговая оштрафует:
- ИП — на сумму до 50% от продаж без кассы, минимум — 10 000 рублей;
- юридическое лицо — до 100% от продаж без кассы, минимум — 30 000 рублей.
Сколько стоит эквайринг
Эквайринг подключается к расчетному счету. Некоторые банки разрешают клиентам подключать эквайринг в других организациях, но обычно это дороже.
Цены на эквайринг начинаются от 0,5% от суммы покупки. Сумма зависит от оборота и платежной системы. Чем выше оборот бизнеса, тем выгоднее ставка. Если у клиента популярная платежная система — Виза, Мастеркард или Мир — комиссия ниже. Если покупатель платит редкой в России картой, например, Дискавер — банк может взять до 4%. Некоторые организации работают только с двумя-тремя системами.
Как выбрать банк для работы с ПОС-терминалом
Чтобы выбрать банк, нужно проверить возможность подключить свой ПОС-терминал, изучить тарифы и узнать подключенные платежные системы.
Своя техника. Купить и подключить свое устройство выгоднее, чем арендовать чужое, но это не всегда возможно.
Тарифы. Комиссии за эквайринг составляют от 0,5% до 4% от покупки. Чтобы выбрать выгодный тариф, надо подсчитать обороты бизнеса и узнать комиссию для конкретного оборота.
Платежные системы. Банк может не работать с системой, которую требует бизнес. Если отель популярен у американских туристов, которые платят картами Американ Экспресс, следует найти организацию, которая работает с этой системой.
Иногда устройство теряет интернет-соединение с банком, и предпринимателю приходится звонить в поддержку. Чтобы заранее проверить уровень обслуживания, можно спросить друзей, почитать отзывы на «Банки.ру» или позвонить по горячей линии. Если менеджер быстро снимает трубку и отвечает на вопрос, это хороший показатель.
Сколько стоят POS-терминалы
Устройства для малого и среднего бизнеса стоят 8–35 тысяч рублей. Цена зависит от функционала: самые дорогие модели — мобильные. Он не печатает чеки, но отправляет электронный на почту клиента или по смс.
Терминалы подешевле — стационарные. У стационарного есть встроенный принтер для печати чеков, разные варианты для подключений к интернету, считыватели карт по чипу или магнитной полосе.