Рано или поздно вопрос с поиском автомобильного сервиса становится актуальным для любого владельца. Мы подготовили несколько простых правил, которые помогут найти такую компанию, которой не страшно доверить машину. Где искать, на что обращать внимание и какие тонкости учитывать — все это читайте в нашей статье.
📌 Поискать сервис в интернете
Сегодня все современные компании, включая центры техобслуживания имеют сайты и аккаунты в социальных сетях и форумах, поэтому поиск стоит начать онлайн. Например, выбрать ближайший к вам техцентр с помощью онлайн-карты или зайти на известные автомобильные форумы, изучить компанию на предмет необходимых услуг и их стоимости, уточнить все детали по телефону. Обращайте особое внимание на сетевые техцентры и на компании, которые специализируется на марке вашего автомобиля.
📌 Изучить отзывы о сервисе
Как только вы определитесь со списком компаний, постарайтесь изучить отзывы о них. Поискать отзывы можно на специальных площадках в поисковике или на официальных страницах компаний в соцсетях. Помните, что многие сайты-отзовики публикуют проплаченные отзывы, поэтому не стоит им безоговорочно верить. А если видите негативные сообщения, обязательно посмотрите, что отвечает компания, старается ли разрешить ситуацию, в каком тоне общается с клиентами.
📌 Посмотреть сервис вживую
Если есть время, постарайтесь заехать в автосервис лично и посмотреть, что он из себя представляет, кто там работает, как выглядят боксы, где производится ремонт, есть ли в сервисе необходимое оборудование, имеется ли клиентская зона. Если сервис расположен где-то в гаражах, а вместо подъемника работники по старинке используют яму — это повод задуматься доверить ли свой автомобиль такой компании. Скорее всего, ремонт будет выполнен тоже по старинке — с помощью молотка и отвертки.
📌Пообщаться с сотрудниками
Нет, мы не предлагаем приставать с расспросами к слесарям и техникам. В любом даже самом небольшом техцентре есть мастер-приемщик или администратор, в обязанности которых входит общение с клиентами. Если компания дорожит клиентами и работает честно, вам обязательно расскажут о порядке проведения работ, посчитают предварительную стоимость и даже могут пойти на встречу в каких-то вопросах.
📌Уточнить цены
Многие сервисы публикуют цены на ремонт на сайтах. Конечно, они носят больше информационный характер и могут отличаться, но обязательно уточняйте этот момент при первом посещении. Попросите предварительную смету за ремонт и уточните при каких обстоятельствах она может измениться. Профессиональные сотрудники обязательно объяснят вам ценообразование и предупредят о возможных доплатах, а не поставят перед фактом.
А чем вы руководствуетесь, когда выбираете автосервис? Пишите в комментариях 👇
Материал оказался полезным? Тогда ставьте лайк 👍 и подписывайтесь ✅
Нужен проверенный автомобиль с пробегом? Загляни в каталог AUTOMAMA!
У нас проверенные автомобили, выгодный автокредит от 9,9%, 7-дневная гарантия возврата денег и 30-дневная техническая гарантия.