Проверка нарушений не выявила, но руководитель подразделения наказан
В чебоксарском офисе «Почта-банка» разразился трудовой конфликт: менеджеры активных продаж заявили, что руководитель требует от них оформлять кредиты на себя, чтобы улучшить собственные плановые показатели. В противном случае непокорным было обещано увольнение с работы. Заявления о незаконных действиях они направили в различные инстанции, включая межрегиональное банковское начальство и прокуратуру. Результаты проведенных проверок производят двойственное впечатление. С одной стороны заявляется, что нарушений не выявлено, все остаются на своих местах. Но с другой стороны, «Правде ПФО» стало известно о том, что руководитель подразделения активных продаж все же наказан. К тому же редакция располагает копией документов на получение кредита одним из менеджеров. Также одна из бунтарей утверждает, что ее спасает от принудительного увольнения только больничный лист.
«Мы менеджеры ПАО «Почта Банк» г. Чебоксары, обращаемся к вам, поскольку на работе происходит произвол. Руководитель активных продаж в целях выполнения личного плана и собственного премирования путем давления и под угрозой увольнения накануне Нового года заставляла менеджера взять кредит 110000 руб. на свое имя с подключением финансовой защиты. Менеджер не давала согласия на кредит, но согласилась отправить заявку. Кредит был выдан без присутствия заемщика, путем перечисления денежных средств на счет, – сообщила в «Правду ПФО» сотрудница банка Ольга Кольцова – Лично я категорически отказалась от данных действий, после чего в отношении меня началась настоящая травля. Мне было открыто озвучено, что нужно уйти по собственному желанию, или по статье уберут, или вручат уведомление о непрохождении испытательного срока, заключение о несоответствии занимаемой должности».
Как сообщает Кольцова, была направлена коллективная жалоба на официальную рабочую почту вышестоящему руководству в надежде на справедливость, но на деле получилось всё совершенно иначе. «Официального ответа никто не дает, сказано, что расследование завершено, факты нарушений не выявлено, а лично я не прошла испытательный срок, – пишет Кольцова. – Одна сотрудница уже написала заявление по собственному желанию, я в данный момент на больничном, от пережитых волнений обострилось хроническое заболевание».
Ситуация один в один напоминает сюжетную линию давнего советского фильма «Зигзаг удачи». Его главный герой в исполнении Евгения Леонова в канун новогодних праздников, когда на клиентов не осталось никакой надежды, призвал трудовой коллектив родного фотоателье ради выполнения повышенных социалистических обязательств фотографировать самих себя. Да и в наше время, как писала «Правда ПФО», сотрудники некоторых надзорных структур выписывали штрафы за мистические нарушения и оплачивали их сами, чтобы получить поощрение за служебное рвение.
«Правда ПФО» располагает копиями обращений нескольких сотрудниц офиса к руководителю «Макрорегион «Поволжье Север» банка Сергею Абрамову, в прокуратуру. К ним прилагается скан договора на кредит, полученным менеджером в родном финансовом учреждении, вопреки, по словам женщины, ее желанию. Редакция обратилась в московскую штаб-квартиру банка за комментариями, приложив жалобы менеджеров.
«Мы открыты и всегда прислушиваемся к мнению наших сотрудников. Все обращения и жалобы рассматриваем в индивидуальном порядке и комплексно подходим к решению сложившихся ситуаций, – сообщила «Правде ПФО» руководитель пресс-службы «Почта-банка» Екатерина Хватова. – По каждому факту, описанному в данном письме, была проведена внутренняя служебная проверка, которая не выявила каких-либо нарушений прав сотрудников. На текущий момент Кольцова Ольга является действующим сотрудником чебоксарского областного центра Почта Банка. Просим вас с пониманием отнестись к тому, что результаты проверки являются конфиденциальной информацией».
Между тем, как стало известно «Правде ПФО» от собственных источников, на селекторном совещании было объявлено, что руководитель активных продаж привлечена к дисциплинарной ответственности на том основании, что «ситуация вышла за пределы областного центра». Там же Ольге Кольцовой было предложено уволиться по собственному желанию.
Известно, что принуждение к любой сделке является уголовно наказуемым деянием. «Да и просто недальновидно, мягко говоря, навязывать кредит собственному сотруднику. Человеку потом надо работать с клиентами, улыбаться, что-то говорить. В плохом настроении вряд ли что-то путное получится, – поделился с «Правдой ПФО» отраслевой эксперт. – Но надо отметить, что практически все банки сейчас оптимизируют расходы. Персонал сокращается, а плановые задания ужесточаются. Вот и идут на различные ухищрения, чтобы увеличить число выданных кредитов, других финансовых операций».
«Правда ПФО» следит за развитием событий.
Автор: Александр Белов