Переработка это необходимо, еще приятнее когда за это платят. Но в наших магазинах об это не знают.
Когда приходишь в обувной магазин и видишь чистый зал, красиво расставленную обувь, ценники ровные и актуальные цены на них, то будьте уверены, ночью кипела работа)) Да именно ночью, потому что в дневное времы это сделать невозможно. Новью этим занимаются продавцы этого же магазина, для чего? и зачем, ночью ведь нужно отдыхать скажете вы. Но если у вас завтра проверка, которая может повлиять на вашу ЗП, тогда директор не просит, а требует выйти в ночь. Как вы поняли из темы - эту ночь персонал работает бесплатно, понятно что не весь персонал, а только его часть, обычно 2 сотрудника во главе с администратором. Было однажды что в ночную работу привлекался доп персонал по найму, но толку от них было мало, ведь они не знали как правильно клеить ценники или расставлять обувь, за ними все равно что то приходилось переделывать с самого утра, да и счет за такой персонал вскоре перестали нравиться руководству, ведь экономить надо.
Что стоит смена сезона в обувном магазине, это просто переворот на 360 градусов.переставить весь магазин за каких то 2-3 дня, ну или ночи. Тогда персонал делится на две смены, одна дневная - продает и обслуживает покупателей, вторая ночью, меняет сезонность товара. Если все делается во время то покупателя не замечают извменения в магазине. Если все сложно в самом магазине то вы можете замечать горы обуви в проходах, бардак на полках, отсутствие продавцов в зале и на кассе.
Напомню переработки в такие моменты не оплачиваются, единственное что может сдерживать персонал чтобы не убежать с этого дурдома это директор, ведь помимо денежной мотивации (которой нет), он (директор) на свой страх и риск дает людям выходной, а смену рабочую проставляет. На этом и вылазят магазины с более менее адекватными директорами.
Особо раздражало, то что когда у тебя в магазине все впорядке и порядок и люди спокойно работают, но вот в соседнем районе магазин загибается, штата не хватает и вообще полнейший бардак после проверки вышестоящим руководством. Это же самое руководство тебе дает задачу что бы выделить людей из твоего магазина на загибающийся, соответственно за просто так, помочь!!! и вот твои люди несколько дней наводят порядок в соседнем магазине, при этом ты понимаешь что через неделю магазин превратиться в то же самое что и до наведения порядка, если не поменять руководителей или не найти персонал.
Если быть честным то переработки в нормальных магазинах исключены, потому что персонал работает слаженно, директор правильно ведет политику работы со своими людьми и все делается во время и четко.