Такая неприятная ситуация может случиться с каждым, но как из неё выйти знают далеко не все.
Для восстановления аккаунтов существует специальная форма. Посетите данную форму и заполните все необходимые поля, а именно:
1. Имя и фамилия (можно на русском языке).
2. Имя пользователя (логин вашего аккаунта).
3. Почта, к которой привязана страница.
4. Страна, из которой пишите.
Через несколько минут на почту поступит письмо с кодом, вам нужно будет взять лист А4 или А5 формата и написать на нем этот код, ниже написать имя и фамилию, и еще ниже имя пользователя (логин аккаунта). Затем нужно будет сделать фото с этим листком бумаги. Фотографию надо отправить в ответ на письмо с кодом. После этого ждём ответа из техподдержки.
Если письмо с кодом не пришло, заполните форму еще раз!
Советы
Совет №1:
На самом первом шаге, когда вы только попадаете на страницу восстановления аккаунта, там где написано «используется ли аккаунт для представления компании, продукта или сервиса», необходимо выбрать ответ «Нет»! Это нужно сделать даже если ваш аккаунт является коммерческим! Это делается для того, чтобы не пришлось сразу прикреплять документы на компанию, которых у многих нет. Некоторые бизнес-аккаунты удавалась восстановить таким образом, без всяких документов. Но будьте готовы, что Instagram может прислать второе письмо, где попросит выслать документы на компанию.
Совет №2:
Если Instagram просит выслать документы на компанию, то подойдет свидетельство о регистрации ООО или ИП. В свидетельстве название компании может не совпадать с названием аккаунта и это нормально, Instagram примет!
Совет №3:
Если Instagram прислал письмо, где написано, что они не могут принять этот документ (свидетельство о регистрации), просто отправляем им его еще раз!
Совет №4:
Если от Instagram долго нет ответа, тогда повторяем всю процедуру восстановления снова, начиная с заполнения формы и фото с кодом.
Совет №5:
В Facebook появился чат с живыми людьми из рекламной техподдержки, несмотря на то, что они созданы для решения проблем связанных с рекламой, иногда отвечают и на другие вопросы, а также могут передавать вопросы в другие отделы.
Найти чат можно на этой странице, отобразится кнопка с чатом только у тех, кто покупает рекламу в Instagram или Facebook.
Примеры успеха и неудач
- Однажды удалось разблокировать аккаунт за 3 часа. Но есть пример, когда аккаунт был в блоке ровно месяц.
- Однажды удалось восстановить аккаунт, который был заблокирован навсегда. Как разблокировали? Отправляли жалобные письма в техподдержку.
Пусть блокировки обходят вас стороной!
Если этот материал был вам полезен, нажмите "палец вверх" - нам будет приятно!
В нашем телеграм-канале вы всегда найдёте, чем удивить своих подписчиков в Instagram. А здесь наш профиль в Instagram - заходите, подписывайтесь - там тоже много всего интересного!