Мне часто приходилось попадать в конфликтную ситуацию. Конфликтной была, пока не научился понимать причину и правильно вести себя в подобной ситуации.
- Первое, что я подметил - это реагирование на происходящие. Неправильная позиция в диалоги.
- Второе нужно узнать почему твой собеседник ругается и выпускает пар и негатив.
Недавно столкнулся с термином информационная мастурбация. Если вкратце это зависимость человека от получения информации. При недостатке человек ищет подпитку или реагирует негативно на определённого человека.
Приведу пример мне недавно позвонили из сервиса предложили дополнительную услугу. Я начал ругаться мне ничего не надо отключите данную услугу. Сотрудник объяснив удобство сервиса смягчил мой негатив. На самом деле если провести аналогию на другие ситуации люди склонны реагировать на того, чего не понимают, недостаточно информации. В личных отношения также важно понимание и договорённость.
Прежде чем ругаться лучше уточнить у собеседника, что именно он имел ввиду и решить вопрос вместе конструктивно. Совместное дело налаживает отношение и укрепляет.
Живите мирно и в согласии. С вами ваш Сова.
Ставь палец вверх, пишите комментарий и делай репост записи. Подписывайся на канал.