Иногда клиенты спрашивают: "Почему я в основном делаю упор на Битрикс24? Ведь есть AmoCRM, Мегаплан и куча других CRM систем?"
Ответ от меня такой: "Битрикс24 изначально не позиционировалась как CRM-система, она была создана для управления задачами и проектами. Мне самому нужен был инструмент для совместной работы и ведения задач."
Это позднее развился CRM-блок и начали предлагать комплексный продукт для бизнеса. Именно в этот момент я понял, что Битрикс24 предлагает очень много за небольшие деньги. Он очень широко покрывает потребности бизнеса
Корпоративный мессенджер с фото и видео поддержкой
Социальная сеть
Управление задачами
Облачное хранилище
IP-телефония
CRM - блок с интеграцией с различными инструментами
И много других деталей
Да, он довольно сложен и не так легок в освоении, нежели AmoCRM. Но функционал и его стоимость покрывает все неудобства.
А ведь еще есть "Коробочная версия", которую можно ставить на свой сервер. С ней можно делать всё, что душе хочется. Только нужен программист и фантазия.
Что касается "Облачной версии" - она ограничена заложенным в нее функционалом. Но большинству клиентов этого достаточно.