Маркетплейс Satom.ru делится опытом продвижения интернет-магазина в условиях жесткой конкуренции.
Интернет – мощнейшая платформа для развития бизнеса. Но вместе с Вашим магазином открываются и успешно функционируют тысячи сайтов-конкурентов. Как обойти их и занять стабильные лидирующие позиции?
Осведомлен - значит вооружен
Мониторинг работы конкурентов – это не слежка из любопытства, а необходимая мера. Нужно регулярно отслеживать изменения на сайтах серьезных конкурентов и быть в курсе:
- новых рекламных акций;
- ассортимента;
- изменившихся цен;
- фишек, привлекающих к ним Ваших покупателей.
Нужно также видеть и учитывать слабые стороны конкурентов. Потому что они могут стать Вашими преимуществами. Вы добавляете к своим предложениям дополнительную опцию – и вот уже определенная часть клиентов предпочитает Вашу компанию.
Несмотря на то, что мониторить конкурентов, полезно для бизнеса, нужно уметь сохранять индивидуальность. Непродуктивно просто копировать чужие идеи, ценны – собственные. Если что-то отличает Вас от других, Ваш сайт запоминают и советуют.
Что полезно сделать в гонке за лидерство в своей нише?
Повысить уровень сервиса
Опытные интернет-покупатели не бросаются на первый попавшийся сайт, который предлагает искомый продукт. Пользователи обычно сравнивают предложения разных магазинов и выбирают не только самую низкую цену, но и наиболее удобный сервис.
Часто легче немного переплатить и с легкостью получить вещь, чем немного сэкономить, но потом бежать с квитанцией в банк, ждать 2 недели, а затем ехать за заказом на другой конец города.
Повышайте уровень своего сервиса – пусть к Вам захочется вернуться!
- Предусмотрите возможность бесплатной доставки.
- Предоставьте покупателям возможность выбирать транспортную компанию и способы оплаты.
- Продумайте мотивирующую систему скидок и программы лояльности.
Улучшить сайт
Интернет-сайт – инструмент, за которым нужно ухаживать. Обновлять, делать привлекательным, емким, но легким. Лучше доверить это специалистам, так как наполнение и функционирование сайта – Ваш основной ключ к развитию.
Улучшить портал помогут:
- оптимизация контента – товар должен иметь достоверное полное описание, несколько фотографий, а лучше – и видео;
- структурирование сайта – структура и функционал должны быть понятны и удобны, в первую очередь, покупателям. Правильная структура поможет поисковым роботам быстро проиндексировать Ваши страницы и продвигать Ваш магазин вперед, к клиентам.
Подключить сервисы аналитики и веб-мастер
Подключение популярных и более узко направленных сервисов веб-аналитики дает возможность:
- получать полезную информацию из данных;
- иметь более полное понимание предпочтений покупателей;
- составлять эффективные стратегии для повышения прибыли;
- оптимизировать маркетинговые кампании;
- поддерживать конкурентоспособность интернет-магазина.
Такими сервисами могут стать базовые Google Analitics, Google Console, Yandex Webmaster, а также другие сервисы, среди которых легко найти полезный: Sitechker.pro, pr.cy.ru и т.д.
Реклама – двигатель продаж
Реклама – основной способ рассказать о себе целевой аудитории, включая постоянных клиентов Ваших конкурентов. (Возможно, со временем часть из них станет и Вашими покупателями).
Преимущества рекламы в интернете – возможность добиться результатов при минимальном бюджете. Для этого стоит прибегнуть к основным инструментам:
- e-mail-маркетинг;
- реклама контекстная;
- таргетированная реклама.
Работающая реклама ориентирована только на заинтересованную в Вашем продукте аудиторию, у Вас появляется большое количество полезных переходов. О Вас знают те, на кого Вы делаете ставки!
Стать лидером в ритейлинге трудно, но тем интереснее гонка! Разрабатывая стратегии, продумывая инструменты, предложения, контент, изучая рынок, Вы приобретаете бесценный опыт. А он обязательно дает плоды, если научиться им оперировать. Процветания Вашему интернет-бизнесу!
Подписывайтесь на наш канал и развивайте свой бизнес вместе с нами!