Письма перестали доходить до получателей?
Возвращаются с "отбивкой" Messedge rejected
или 550 5.7.1 Service unavaible. Client host blocked using... ?
Или появились другие проблемы с почтой - письма маркируются как спам, попадают в нежелательную или вовсе пропадают?
Не беда! Выход есть всегда!
Статья в основном предназначена для владельцев собственных Exchange или прочих серверов, но будет не менее полезна для простых пользователей почты.
Есть несколько основных сервисов, которые всегда помогут разобраться в проблеме. В первую очередь настоятельно рекомендуется проверить IP или Домен на наличие в "черных листах" спамеров. Это автоматические бан-листы, в которые попадают недобросовестные отправители почты, либо жертвы злоумышленников. Чаще, конечно, это второй вариант и жертва ничего не подозревая может отправлять тысячи, а то и сотни тысяч писем через взломанную учетную запись пользователя или Exchange сервер, работающий как "ретранслятор".
Черный - черный список.
Проверить свой домен или IP можно и нужно тут - https://2ip.ru/spam/ . Хороший сервис, позволяющий одновременно отследить большое количество международных сервисов черных списков IP адресов и доменов. Помимо него так же рекомендую проверить свои данные в сервисах https://www.spamhaus.org/lookup/, http://www.backscatterer.org, а так же, например, в еще одном агрегаторе таких сервисов - https://ivit.pro/services/spam-lists/ или http://xseo.in/dnsbl
Тест корректной работы
Этот тест предназначен исключительно владельцам Microsoft Exchange - http://testconnectivity.microsoft.com/. Он позволяет выполнить проверки на основной функционал Exchange, выводя поэтапный результат. В итоге можно будет понять, на каком этапе в работу почтовой экосистемы закралась ошибка.
Комплексная проверка письма
Сервис https://www.mail-tester.com/ позволяет оценить качество самого письма по нескольким критериям - SpamAssassin, проверка подлинности, соответствие современным способам защиты и шифрования, безопасность материалов, корректность форматирования и т.п. В итоге вы получаете оценку от 0 до 10 и рекомендации по улучшению писем. Сервис частично бесплатный и позволяет проверить 3 письма в сутки.
Проверка DNS и прочих записей и настроек
https://beta.mxtoolbox.com/MXLookup.aspx позволит проверить домен на качество, корректность и соответствие DNS записей, а так же предоставит ряд других проверок. Часть из них платная.
Проверка почтового домена
Существуют также очень полезные инструменты анализа работы почтового сервера и домена в комплексе. Главным условием работы таких сервисов будет подтверждение владения доменом путем создания специального HTML файла и расположение по специальной ссылке или добавление соответствующей DNS записи. К примеру - https://postmaster.google.com/ от Google.
Позволит оценить репутацию IP, просмотреть долю попадания в спам, сбои доставки и прочие оценки.
Или сервис от mail.ru - https://postmaster.mail.ru/
Набор инструментов схож с инструментами от Google, как и способ подтверждения владения доменом
Итог
Все вышеперечисленные инструменты помогут найти практически любую проблему с почтой, а уже после ее выявления начать заниматься устранением.