UCToday решили выяснить, что нас ждет в ближайшем будущем, и пообщались со специалистами ВКС-отрасли, которые каждый день работают над тем, о чем говорят.
Anne Marie Ginn — глава департамента видео и совместной работы в регионе EMEA, Logitech
Офисная среда
Следующие несколько лет бизнес-среда будет формироваться под влиянием гибкого графика и изменяющихся условий труда. Борьба за таланты и динамика рабочей силы заставит работодателей пересмотреть свой подход к организации офиса.
Результатом станут многофункциональные пространства. С точки зрения видеоконференцсвязи, выиграют решения, адаптированные под каждую из этих функций. В 2019 мы получим большой ассортимент ВКС-продуктов под разные типы офисных пространств — от залов заседаний и небольших официальных переговорных до крошечных “аквариумов” и опенспейсов.
Рынок
Что касается самого рынка видеоконференцсвязи, то он растет и переполнен, нам стоит ждать консолидации. Провайдеры веб-конференций и VCaaS, вероятно, будут объединяться, а править бал останутся Zoom, Google и Microsoft. Консолидация также означает, что видеосвязь станет еще более доступной.
Технологии
Большое влияние на видеоконференцсвязь будет оказывать искусственный интеллект. От подавления шумов и автоматической расшифровки переговоров до распознавания людей и оптимизации встреч — AI будет менять наши представления о совместной работе. Это, в сочетании с повсеместным внедрением коммуникационных приложений, поможет нам сделать видеосвязь бесшовной, как с точки зрения ПО, так и с точки зрения оборудования.
В 2019-2020 востребованными будут интуитивно понятные и простые устройства связи, с plug&play-подключением и не привязанные к конкретному ПО.
Технологии распознавания людей для автоматического наведения камер и кадрирования будут широко использоваться наряду с аналогичными аудио-технологиями зонирования.
Но, по мнению Anne Marie, искусственный интеллект также должен повлиять и на пользовательский опыт. Он нужен в первую очередь для повышения продуктивности, будь то автоматический обмен заметками о собраниях или автоматическое планирование будущих встреч.
Посмотрите прогнозы других специалистов отрасли:
Mark Strassman — старший вице-президент, руководитель направления коммуникаций и совместной работы, LogMeIn
Bobby Beckman — технический директор Lifesize
Daniel Boddington — системный инженер StarLeaf
Подписывайтесь на наш Дзен или Телеграм (@vcs_su), выбираем для вас все самое интересное из мира видеосвязи и коммуникаций!