Да ну! А как я могу померить камуфляж? Или, например, выбрать скрадок? Да в него же непременно залезть надо! А оптика? Товар дорогой, а что они там могут привезти? - Как им доверять-то?
Все эти сомнения знакомы каждому охотнику, который сталкивается с необходимостью купить что-то новое для своего любимого хобби и боится заказать все это онлайн. Мы попробуем разобраться с тем, как спокойно покупать охотничьи товары в сети и не чувствовать при этом дискомфорта.
Открывая наш магазин - 12 КАЛИБР, мы довольно долго анализировали рынок интернет-торговли в Беларуси, пытаясь "выкатить" лучший вариант, способный учесть все пожелания охотников.
С какими "проблемами" сталкивается покупатель:
1. необходимость увидеть товар "в живую" - существует не такой большой перечень товаров, которые просто необходимо увидеть перед тем как купить. Сюда относится оружие - это однозначно, но реклама и продажа оружия в Беларуси через интернет запрещена, так что одной проблемой меньше.
Оптика и иная электроника, пожалуй, что тоже да, но по некоторым позициям мы решили предоставить возможность покупателям ознакомиться - курьер привезет образцы для ознакомления.
Одежда и обувь - 100% нужно мерить, но и такую возможность реализовали для клиентов. Привезем, причем, в нескольких размерах и дадим померить. Конечно, не все поставщики пошли на это, но основным отдельное спасибо!
2. длительность ожидания - да, порой придется подождать 1-2 дня, если товар находится на складе у кого-то из поставщиков в Беларуси и около 1,5-2 недель, если мы привозим товар из РФ, Украины или Польши, но, стоит заметить, что ожидание оправдано - вы получаете то, что хотите по той цене, на которую рассчитываете.
3. неуверенность в продавце - все еще имеет место быть, но постепенно пропадает и она даже у охотников, людей склонных все лишний раз перепроверить. Сейчас не начало 2000-х и найти того, кто стоит за интернет-магазином не составит никакого труда. А те, кто пришел на рынок всерьез и надолго не прячутся вовсе. Мы тому яркий пример - открыты к диалогу всегда!
4. отсутствие удобных способов оплаты - проблема, аналогичная предыдущей. Оплата за товары только "наличкой" характерна для магазинов, использующих серые схемы. Решив заниматься бизнесом серьезно, каждый современные продавец будет предлагать любые возможные способы оплаты: наличный и безналичный расчет, оплату по карте, оплату электронными деньгами, оплату в рассрочку или кредит.
Но, покупателю также стоит помнить, что все способы оплаты с привлечением третьей стороны (карты, кредит, рассрочка) - это увеличение расходов продавца, которые могут отразиться на конечной стоимости товара. Все честно - порой прибыль продавца может оказаться меньше, чем %, который получает банк за свои услуги.
Преимущества покупки товаров в охотничьем интернет-магазине
1. ассортимент - он может быть в разы выше. Можно работать без наличия склада, представляя товары различных поставщиков. Покупателю есть из чего выбрать.
2. удобство использования - ехать и искать не нужно, все товары можно просмотреть за несколько минут, в отличие от посещения 3-5 магазинов в городе.
3. экономия времени - от момента заказа до доставки товара может пройти не более 1-2 часов.
4. возможность получить более обширную информацию + отзывы реальных пользователей. Нашли товар в интернет-магазине, прочитали описание, тут же нашли отзывы в сети о нем, решили покупать или нет.
5. стоимость товара - иногда она может оказаться ниже, нежели чем в стационарном магазине. Отсутствие аренды, сокращенный штат сотрудников дают возможность сэкономить. Но реклама... Она сейчас дорогая, причем, для обоих типов магазинов. Поэтому очень часто стоимость может оказаться одинаковой. Увы, но факт остается фактом, и тут более конкурентным оказывается тот, у кого лучше сервис.
Конечно, все это далеко не полный перечень вопросов, с которыми сталкивается покупатель, выбирая товары для охоты - наверняка еще может встретится много важных моментов. Впрочем, если вы готовы их обсудить, то пишите в комментарии - мы будет рады диалогу!
А дальше -выбор за покупателем!