Отвечает Иван Муравьев, таргетолог, основатель digital-агентства Muraviev, автор канала https://t.me/muravievby. Всего за 3 года через его талантливые руки и голову прошли более 100 клиентов. Ваня, привет! Сразу вопрос: как стать хорошим таргетологом? Привет, я выбрал три основных пункта: 1. Хороший таргетолог должен быть на “ты” с математикой. Не нужно глубоких знаний интегралов, достаточно элементарного умножения, сложения и вычитания. Очень важно понимать базовые формулы, например, как рассчитать CPM, конверсию и так далее. 2. Аналитический склад ума. Если у вас все хорошо с первым пунктом, то есть шансы, что и с этим тоже. Но если не так — развивайте. 3. Третий пункт не про знания, а про качества. Хороший таргетолог — скептик. Потому что те красивые визуалы, которые тебе отдаст дизайнер, и “правильные” тексты от копирайтера не всегда будут работать. Ты должен критически относится к тестам этих материалов, смотреть только на результаты и свое понимание аудитории. Тестируй и вноси пр
Отвечает Иван Муравьев, таргетолог, основатель digital-агентства Muraviev, автор канала https://t.me/muravievby. Всего за 3 года через его талантливые руки и голову прошли более 100 клиентов.
Ваня, привет! Сразу вопрос: как стать хорошим таргетологом?
Привет, я выбрал три основных пункта:
1. Хороший таргетолог должен быть на “ты” с математикой. Не нужно глубоких знаний интегралов, достаточно элементарного умножения, сложения и вычитания. Очень важно понимать базовые формулы, например, как рассчитать CPM, конверсию и так далее.
2. Аналитический склад ума. Если у вас все хорошо с первым пунктом, то есть шансы, что и с этим тоже. Но если не так — развивайте.
3. Третий пункт не про знания, а про качества. Хороший таргетолог — скептик. Потому что те красивые визуалы, которые тебе отдаст дизайнер, и “правильные” тексты от копирайтера не всегда будут работать. Ты должен критически относится к тестам этих материалов, смотреть только на результаты и свое понимание аудитории. Тестируй и вноси правки.
Но здесь тоже есть ловушка. В погоне за идеальным объявлением можно не заметить, как ты заигрался в тесты, нужно уметь вовремя остановиться.
Назови 5 самых распространенных ошибок начинающих таргетологов?
1. «Выдрачивание»
Так на грубом профессиональном сленге называют манеру настройки, когда таргетолог создает слишком много объявлений с разными вариантами визуалов, текстов, настроек аудиторий. Да, ты должен сегментировать и пробовать разные варианты, но не делай их слишком много.
2. Фокус на количестве и вариациях объявлений, а не на анализе
Суть в названии. Чтобы избежать — анализируй все, что можешь, собирай все данные и выжимай из них максимум выводов.
3. Вы не понимаете продукт
Часто бывает, что приходит клиент и просит запуститься в течение суток. Ты брутальный мужик, а работать нужно с маникюрным салоном.
У каждого продукта есть своя специфика. Чем глубже вы ее понимаете, тем лучше и точнее получится кампания.
Знакомьтесь с продуктом, станьте «тайным покупателем», если нужно. В идеале, пообщайтесь с представителем ЦА.
4. Вы не простраиваете воронки продаж
Это классическая ошибка новичка, пытаться продать «в одно лицо». Увидел — кликнул — купил.
Стройте воронки, продумывайте утепление и вовлечение. Особенно это необходимо если продукт дорогой, если клиент не принимает решение о покупке мгновенно (а это почти всегда).
5. Вы слишком верите кейсам
Первое, что делает таргетолог при работе с новой кампанией — лезет смотреть кейсы. Да, среди них есть интересные фишки и лайфхаки по механикам, но опираться на их цифры и результаты — ошибка. Даже среди одинаковых бизнесов, с одним и тем же гео, цифры будут отличаться. Слишком много факторов влияет на результат.
Поэтому кейсы читайте, вдохновляйтесь, запоминайте фишки, но не копируйте слепо.
Какой должен быть минимальный бюджет на таргетинг?
Минимальный бюджет мы определяем в медиаплане. Понятно, что мы ограничены возможностями клиента, но они должны быть просчитаны в медиаплане.
А план мы строим исходя из объемов рынка. По своему опыту в Минске я бы говорил о минимальном бюджете в 200$, в Москве — 500$. Можно, конечно, размазать 50$ на 30 дней, но это не работа. Это просто не интересно, а о результате тем более речи быть не может.
Можешь составить чек-лист запуска кампании? Основные пункты?
1. Изучить проект;
2. Запросить у клиента все цифры, которыми он уже обладает (конверсии по воронке, результаты старых кампаний);
3. Посмотреть кейсы, поискать в них новые идеи;
4. Подготовить тексты;
5. Подготовить визуалы;
6. Подготовить настройки;
7. Собрать все и запустить;
8. Анализ первых данных;
9. Правки;
10. Анализ результатов правок;
11. Новые правки, если нужно;
12. Собрать отчет для клиента;
13. Собрать отчет для себя.
Как ты прогнозируешь бюджеты и результаты в таргетинге?
Бюджет мы прогнозируем в медиаплане. А вот в прогнозе результата есть 2 стула: опираться на собственный опыт в сфере (например, лид в образовательных продуктах по моему опыту стоит стоит 5$) или опираться на цифры тестовой РК. Второй вариант точнее, почему — ответ в вопросе про ошибки, пункт про кейсы.
Дай полезное напутствие начинающим SMM-специалистам?
Следите за топами рынка, не зашивайтесь в однотипных, пусть и рабочих инструментах. Если их завтра отключат — вы останетесь без своего куска хлеба. Не стесняйтесь просить деньги за свою работу, постоянно учитесь и платите за это деньги.
Интервью создано для канала https://t.me/odinpost.