1. Знать три уровня разговоров Первый уровень - безопасная территория: спорт, погода, поп-культура, местные знаменитости и любой непосредственный обмен опытом. Второй уровень потенциально противоречив: религия, политика, знакомства и любовь. «Проверь воду и отступи, если им это не интересно». Уровень третий включает в себя самые интимные темы: семья, финансы, здоровье и трудовая жизнь. «Некоторые люди любят говорить о том, что они делают, и о своих детях, но не задавайте зондирующих вопросов до тех пор, пока не откроется дверь». 2. Быть более заинтересованным, чтобы быть более интересным Не вступайте в разговор с намерением оставить всех в дураках, если вы не профессиональный комик. «Если вы будете задавать вопросы, слушать и привлекать людей, они подумают, что вы отличный собеседник» Исследователя из отдела психологии в Гарварде обнаружили, что разговор о себе вызывает такое же ощущение удовольствия в мозге, как и еда. «Люди будут отказываться от денег, чтобы говорить о себе» 3.