Существует теория о том, что мы живем в эпоху растущих сложностей, мощной конкуренции и ускоренных изменений. Что можно было бы по-другому сказать: «сложность растет, конкуренция становится огромной, изменения ускоряются, и все становится все более взаимосвязанным». И в такой ситуации просто невозможно без постоянного обучения и выхода из зоны комфорта, если менеджер хочет принадлежать к категории «лидеров». По моему мнению, и менеджер, и фирма должны делать то, что они не хотят делать. Потому что успех прямо пропорционален количеству неприятных ситуаций и разговоров, которыми мы управляли.
Вполне вероятно, что большая часть человеческой деятельности в будущем будет заменена роботами. Возможно, за исключением тех, где необходим человеческий контакт, который является большинством так называемых «мягких навыков». Вы никогда не научитесь играть в теннис, вести переговоры, угадывать оппонента, использовать не только один или два стиля общения, но, может быть, двадцать, а затем применять их в соответствии с ситуацией, качеством и типом личности противника без практики- этим можно научиться только усердно работая в поте лица.
Это тесно связано с темой карьерного роста, которая связана, в частности, с подъемом по служебной лестнице в корпорации. Именно этого каждый из нас хочет достичь в жизни и на работе. Но полезно иметь в виду, что когда я не работаю над собой, кто-то другой работает вместо меня, занимая моё место. И я должен быть очень осторожен с этим, если я хочу контролировать свой карьерный рост. Делать то, что не хочу, чтобы стать лучше. И это единственный способ подняться вверх по карьерной лестнице.