Президент - гарант Конституции, а администрация президента - структура, следящая за выполнением указов президента, обеспечивает его деятельность, как главы государства.
Законами Российской Федерации предусмотрены обращения в информационную службу администрации президента. Когда уже ничего не помогает, вы можете обратиться к Путину (написать жалобу, обращение, письмо) следующими способами...
Подробнее в статье "Как написать Путину, телефон и горячая линия администрации президента РФ".