Причин три: я сам работал в банке, я активно пользуюсь банковскими услугами, я по роду деятельности стараюсь быть в курсе всего, что с ними связано.
Не занимая излишне вашего времени на прочтение этой статьи просто перечислю причины, по которым я именно не верю обычным банковским работникам. Вне зависимости от того, насколько компетентными и квалифицированными они кажутся. Очень возможно, что о чем-то вы не знали или не задумывались.
И это при том, что вне работы они, вполне вероятно, очень замечательные, хорошие и душевные люди (по крайней мере такими были мои коллеги, о которых остались только лучшие воспоминания).
Итак, поехали:
- Банковский работник может вполне не разбираться даже в том, что продает. Не знать нюансов, не владеть материалом;
- Очень часто эти особенности просто скрываются;
- Сам наблюдал много раз, что работник банка чисто психологически кажется клиенту умным, квалифицированным, ответственным. Это восприятие буквально зомбирует. Иногда это совсем не так.
- Клиенту кажется (особенно тем, кто постарше), что он крадет ценное и дорогое время банковского работника. И поэтому интуитивно старается задавать меньше вопросов, не вникать в детали. Поэтому из общения не будет видно всей картины;
- В любом случае разговор к делу не пришьешь. Деньги с вас будут брать по бумажным документам, а не по словам клерка.
- Заинтересованность банкира? Да сплошь и рядом. Выработка, проход, комиссии с продаж, продвижение тех или иных услуг... Даже абсолютно честные люди все равно будут ставить акценты.
- Банкиры часто сами верят в то, что продают. Зайдите, например, в банк ВТБ. Они часто на самом деле уверены, что продают хорошие и выгодные продукты. Более того, даже сами иногда их покупают.
Итог:
Если честно, я люблю ходить в банки. Пообщаться, поспрашивать. Открываю вклады, размещаю деньги. Но верю только тому, что на бумаге. И вам советую: верьте только написанному на бумаге (на словах, в компьютере и этой статье - нет! Шутка, про статью...), поставьте лайк и подпишитесь на мой канал. На подходе множество интересной информации!