Бывает, что встречаешь человека, и он с первой встречи располагает к общению, хочется поведать ему самое сокровенное, с ним хочется говорить и говорить о музыке, кино, погоде, да о любых мелочах. А с некоторыми нет желания перекинуться даже парой фраз, несмотря на то, что выглядят они отлично и пахнут вкусно. Почему же так и происходит и от чего это зависит? Конечно, мы хотим общаться с теми, с кем это делать приятно. Если человек связать двух слов не может, постоянно заглядывает в телефон, смотрит в окно или на свои ботинки, то вряд ли его сочтут приятным собеседником. И, конечно же, нам самим хочется, чтобы нас считали тем самым приятным собеседником, душой компании.
Как этого добиться?
Секрет успешного искусства диалога в умении слушать. Да-да, именно слушать, а не говорить (хотя это тоже немаловажно). Подумайте сами, все мы эгоисты и хотим, чтобы нас слушали, этого же хочет и ваш собеседник. Именно быть услышанным. Относитесь уважительно к своему визави и не перебивайте его. Но если болтун свалился вам, как снег на голову, например, подруга второй час рассказывает, как вчера погуляла, или новый знакомый говорит о своих многочисленных достоинствах, а у вас нет ни времени, ни желания это обсуждать, вы имеете полное право закончить сей разговор.
Поддерживайте зрительный контакт. Не обязательно долго и пристально смотреть человеку в глаза, но время от времени это нужно делать. Кивайте, так вы покажете, что вы слушаете и заинтересованы в беседе. Задавайте уточняющие вопросы. Если собеседник хочет услышать ваш совет, скажите, что вы думаете по этому поводу. Но если ему это не нужно, не лезьте к нему с поучениями.
Не нужно рассматривать окружающие предметы, людей, постоянно доставать телефон, смотреть на время. Собеседник может подумать, что не интересен вам.
Не смейтесь, если собеседник неправильно назвал слово, также не указывайте постоянно на его ошибки, это никому не понравится. Если он не может найти подходящую фразу, помогите ему, но опять же, сделайте это ненавязчиво.
Не забывайте об улыбке (не натянутый оскал, а именно улыбка). Улыбка может расположить к себе любого человека. Но не переусердствуйте, в некоторых случаях она не уместна, например, если обсуждаете несчастный случай.
Чаще называйте человека по имени. Недаром говорят, что самый приятный звук – это звук собственного имени.
Если вы только что познакомились с человеком, выбирайте нейтральные и несложные темы, например, обсудите погоду или новинки кино. В данном случае будет неуместно говорить о его семье, зарплате или личных проблемах. Когда говорите, делайте это чётко и внятно, а главное, понятно. Не загружайте человека терминами, которые известны только вам и вашим коллегам, чтобы произвести на него впечатление. Также недопустимо обсуждение третьих лиц или физических недостатков окружающих.