Найти тему

Жесть в офисах call центра

Я пыталась работать в офисе, честно пыталась.

Но смогла проработать только два дня, если не считать ещё двух учебных дней.

Скажу сразу, что я человек творческий, я везде стараюсь найти что-то прекрасное, что-то преобразить. Но работа в колл центре это чистой воды жесть.

Знаете вам иногда звонят незнакомые люди и предлагают свои услуги медицинской помощи, покупки ковров или ещё какой-нибудь бред?

Вот я работала таким человеком. Я сидела в тесной комнате, где со мной сидело ещё человек 15 и все мы дружно разговаривали по телефону. Нас отделяли только перегородки.

Когда ты только вливаешься в работу, то и так нервничаешь. А тут вообще сосредоточиться невозможно. Самый сок конечно в том, что ты на протяжении 5-ти часов сидишь и повторяешь один и тот же текст. Иногда случается поговорить с человеком дольше минуты и это нереальное наслаждение. Ты как будто вспоминаешь, что в мире есть другие слова, кроме заученного тобой текста.

Если я чувствовала, что человек способен продолжать беседу, я старалась как можно дольше с ним говорить. Мне было интересно слушать реакцию людей, их ругань на наши услуги и что всё это бред. Я была с ними согласна.

То, чем я занималась было действительно заманиловкой для выуживания денег. Мы приглашали людей в наш оздоровительный центр, бесплатно делали для них проверку здоровья, естественно находились болезни и мы услужливо предлагали лечение. И всё это за большие деньги. Но ведь и болезни находились "очень серьезные".

Фотография с сайта pixabay.com
Фотография с сайта pixabay.com

Я не смогла долго там проработать по двум причинам:

Первая причина - тяжело говорить одно и то же по пять часов в вечном шуме.

Вторая причина - я верю в карму. Когда я заполучила своего первого клиента, мне стало очень неприятно. Я понимала, что я вру человеку. Хоть меня и убеждал весь коллектив, что они занимаются благими делами, я не верила им. Схема же на лицо.

Именно в тот день, когда я пригласила своего первого клиента, я поняла, что ухожу с работы. Я никого не предупредила, просто не пришла на следующий день. Мне звони всего один раз, я не ответила. Видимо от них часто уходят.

За отработанные 10 часов мне бы никто не заплатил. Я это знала и даже не спрашивала. А так я должна была получать по 10 тысяч за две недели. Но видели бы вы сколько у них штрафов. Лишнее действие - минус тысяча с зарплаты.

В общем хороший работник из меня не вышел. Но через пол года я снова решила попробовать устроиться в офис и там уже всё было абсолютно по-другому.

Подписывайтесь, будет интересно!

Расскажите в комментариях, был ли у вас опыт работы в офисе? И каким он был?

Фотография с сайта pixabay.com
Фотография с сайта pixabay.com