Это будет три короткие истории про жену моего друга, которая не ленится вернуть товар в магазин, если с ним что-то не так, и какая от этого может быть выгода.
Все истории реальные, срок их давности не превышает двух лет.
История первая. Про алиэкспресс
Если еще семь или десять лет назад на алиэкспресс покупали единицы, то сейчас редко можно найти человека, который ничего не заказывал с алика. Так же поступает жена моего друга.
В прошлом году она перед зимой заказала себе легкий пуховичок. Пуховик пришел, по размеру подошел все ок. Но осматривая товар, она заметила, что из шва немного полез пух. Совершенно незначительно, как практически на любом недорогом пуховике.
Она сделала фото, написала претензию продавцу, попросив возврат средств. Продавец проблему признал и требование удовлетворил. Вернув около тысячи рублей. При этом изначальная цена пуховика была всего одна тысяча триста рублей! То есть фактически пуховичок обошелся ей в триста рублей.
Это еще не все, проносив пуховик сезон, в начале следующего он ей (как это нередко бывает с дамами) разонравился, и она сдала его в комиссионку за пятьсот рублей. Таким образов в итоге заработала двести рублей.
История вторая. Про подарок
Купили значит мужу туфли. Стоит сказать, что у мужа сложный размер ноги, мало того. что здоровенный сорок шестой, так еще и стопа как бревно толстая, не каждая обувь подходит.
Но звезды сошлись, размер был найден, примерили в магазине, вроде норм, купили. В подарок к туфлям давали щетку и средство для чистки.
Пришли домой, еще раз померили. Муж по дому походил, понял, что туфли все-таки жмут стопу довольно сильно, ходить и работать в таком будет неудобно, такое мол проходили. Поехали возвращать.
Приехали, возвращают туфли, продавец спрашивает, а подарок? На что жена отвечает, ну это же подарок, его же не надо возвращать, он же подарок, мы его и не взяли. Тут конечно пришлось жестко поспорить, куда без этого, но закон жестко на стороне потребителя.
Вот, например, определение верховного суда в том числе по поводу возврата подарков от 11 октября 2017 г. № 309-АД17-14844.
История третья. Про пуховик, короткая
История в целом похожа на первую, купила жена не самый дешевый пуховик, в хорошем, известном магазине. Сезон проносила из пуховика полез пух. Магазин ответственный давал гарантию на год. Вернула по гарантии поносив сезон. Выгода я так понимаю очевидна.
А у вас были подобные истории? Часто возвращаете вещи в магазин?
Не забудьте поставить 👍 и подписаться на канал ✔
Так же читайте другие мои статьи:
✔ Как жена поменяла мое отношение к магазинам сэконд-хэнд
✔ Как я думал, что заработаю 1499руб. на возврате товара в магазин (личный опыт)