Сегодня я хочу поговорить об одном из лидеров на строительном рынке. Это бесспорно сеть гипермаркетов Леруа Мерлен.
Они есть во многих городах, ассортимент и цены всегда радуют.
Чем же магазины Леруа Мерлен отличаются от других сетевиков:
- низкие цены. Если Вы найдете точно такой же товар в другом магазине Вашего города, то Леруа Мерлен сделает скидку 5% от цены конкурента. Жаль, что мы раньше этого не знали;
- впервые именно в Леруа Мерлен я увидела натяжные потолки, которые можно монтировать своими руками. Без использования газового баллона, без дополнительных трат на монтаж. Никаких специальных навыков не требуется;
- пластиковые окна на заказ. Не видела пока подобной услуги в других крупных строительных магазинах нашего города;
- приложение Leroy Merlin. Благодаря этому приложению можно искать информацию о товаре на сайте магазина по специальному штрихкоду. Это очень удобно, сразу же показывает наличие товара в магазине. Можно составить список покупок и потом воспользоваться услугой сбора заказа. Или же заказать в интернет магазине;
- сервисная карта. Чтобы ее получить достаточно заполнить анкету на стойке информации. В чем плюс этой карты? Самое главное – если Вы передумали, то товар можно вернуть в течение 365 дней. И для этого даже не нужен чек. Вся история покупок сохраняется на карте;
- возврат товара в течение 100 дней. Даже без сервисной карты Вы имеете право вернуть товар в течение 100 дней. Ведь любой ремонтник скажет, что так трудно угадать с точным количеством материала. Теперь можно не бояться брать с запасом. 100 дней вполне хватит для того, чтобы определиться с тем лишний у Вас материал или нет.
Теперь об акциях магазина.
Сегодня я остановлюсь на одной из действующих и очень интересных акций. Это проект «Пригласите Леруа Мерлен в гости»
Условия участия очень простые. Необходимо зайти на сайт акции и заполнить небольшую анкету. И ждать Леруа Мерлен в гости))))
Когда представители Леруа пришли ко мне в гости в первый раз мы только начинали выкладывать плитку в ванной комнате. Даже черновая отделка не была закончена в полном объеме. Но ребят это не смутило и не остановило.
Во время визита я ответила на вопросы анкеты. Они касались ремонта и самого магазина Леруа: в каких магазинах Вы покупаете строительные материалы? Как Вы относитесь к службе доставки Леруа Мерлен? Почему Вы можете уйти из Леруа без покупок? Пользовались ли Вы дополнительными услугами магазина? Каких услуг в магазине не хватает и т.д.
Во время беседы представители Леруа делали фото строительных материалов, купленных у них в магазине. Побеседовали с нашим рабочим, узнали почему мы выбрали именно тот или иной материал.
Если выгода для магазина очевидна – Вы помогаете им стать лучше. То в чем бонус для Вас?
После окончания визита сотрудники Леруа подарят сертификат на единовременную скидку в размере 4 000 рублей при покупке от 40 000 рублей. Сертификат действует год. Я свой планирую использовать для покупки ламината. За 30 минут беседы 4 000 очень приятная награда. Спасибо, любимый Леруа Мерлен.