Одна из книг Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» является одной из самых лучших и эффективных книг о взаимоотношениях людей.
Если у вас есть желание научится строить отношения с людьми или же хотите вывести свои лидерские качества на новый уровень, то обязательно прочтите эту книгу.
В этой статье будут вкратце представлены 5 золотых правил из этой книги.
1. Множество людей любят говорить о себе, иногда делают это не осознано. Каждому человеку дорого его прошлое, хочется рассказать о своих достижениях, способностях, хобби и так далее.
Дейл Карнеги же уверяет, что если вы желаете быть эффективным и уметь легко завоевывать уважение и любовь вашего собеседника, то вы должны не навязывать «себя», а интересоваться ими, задавать вопросы и создавать такие условия, чтобы люди больше говорили именно о себе.
Для этого очень важно уметь хорошо слушать. Ведь хорошим собеседником для людей являются как раз не те, кто много говорит о себе, а те, кто умеет хорошо слушать и искренне интересоваться людьми.
Даже если у вас разные интересы с человеком и вам кажется, что говорить не о чем, то научитесь слушать и интересоваться тем что интересно ему, перешагнув через то что интересует вас.
Таким образом вы только привлечете собеседника, и он также начнет интересоваться вами вот тогда вы и расскажете о том, что интересно именно вам.
Из этого следует вывод: «Искренне интересуйтесь людьми, создавая для них возможность, чтобы они смогли поделится своими интересами и переживаниями».
2. Если вы желаете, чтобы другие люди что-то сделали для вас, думайте не о выгоде, которую вы получите, а о том какую пользу это принесет тому человеку.
Карнеги в своей книге приводит отличный пример: когда мы ловим рыбу, в качестве наживки мы цепляем на крючок червячка, ведь мы знаем, что это нравится рыбе. Если же мы нацепим вместо червячка, скажем торт, потому что он нравится нам, то рыба вообще не обратит на него внимание.
Из этого следует, что всегда нужно учитывать интересы других.
3. Всегда подчеркивайте положительные качества вашего собеседника и говорит им об этом. Это заставит их почувствовать себя важным.
Чувство собственной важности это одно из самых мотивирующих чувств из всех существующих.
Представьте, к примеру, что вы хотите научится играть на гитаре и у вас есть знакомый умеющих это делать.
Если же вы скажите ему «мне захотелось научится играть на гитаре, не мог бы ты научить меня?». Вероятнее всего он согласится, но будет думать о постоянной нехватке времени и о том, что если вы действительно хотите научится, то лучше бы обратились к настоящему учителю записавшись на курсы к примеру.
Если же это затянется, то его это начнет раздражать и злить. Он будет думать, что вы наглеете и не цените его время. В конечном итоге он может высказать вам все в лицо.
Таким образом вы не достигнете своей цели, а в добавок можете поссорится с этим человеком.
Но если же вы скажете человеку, что вам нравится именно его игра на гитаре и что вы бы хотели, чтобы именно он вас обучал. А также если вы проявите уважение к человеку и его потраченному времени предложив, что ни будь взамен (услугу или оплату), то вероятнее всего он даже ничего не возьмет от вас и научит игре на гитаре.
В итоге вы добьетесь своей цели, а ваш знакомый ощутит собственную важность и будет доволен.
4. Перестаньте критиковать других. А также не используйте выражения типа «Ты не прав» или «Ты неправильно это делаешь».
Подобные высказывания только отдалят от вас людей. Ведь слыша подобное, человек, не осознавая этого занимает позицию защиты и пытается доказать вам свою точку зрения и даже не обращает внимание на ваши аргументы. Таким образом он все сильнее и сильнее будет убеждаться в своей правоте, а не в вашей.
Вместо этого проявите чувство эмпатии.
Эмпатия - осознанное понимание внутреннего мира или эмоционального состояния другого человека.
Поставив себя на место собеседника постарайтесь понять, почему он думает именно так.
Человек увидит ваше стремление понять его и проявит такое же стремление в вашу сторону.
К примеру, вы видите, что ваш ребенок не хочет учится. И вы начинаете (как большинство людей) говорить: «как тебе не стыдно, почему ты не учишься, мне стыдно за тебя, вон посмотри на своего одноклассника, у него только хорошие оценки».
Этим вы только усугубите ситуацию, и ребенок возненавидит и уроки и вас. Ведь он будет унижен и осознает свою никчемность в ваших глазах. И спустя время он начнет вам врать, чтобы хоть как-то возвысится и обрести чувство того, чтобы им гордились. Но в то же время его успеваемость будет все хуже и хуже.
Вместо этого вы должны рассказать о своих собственных ошибках. Подметить, что когда-то вы были таким же, и рассказать, как смогли справится с этим. И спокойно объяснить почему ребенок должен исправить свои.
К примеру, если вы скажите что-то вроде:
«Сынок, когда я учился в школе я также ненавидел делать уроки, потому что мне было интересно гулять и играть. Я понимаю, что учеба — это скучно и неинтересно. Но спустя время с осознал свою ошибку.
Если бы мне кто-то указал на ошибки раньше я бы сам заставлял себя учится. Я ведь хотел стать врачом, но из-за того, что я плохо учился я не смог поступить в медицинский. Теперь из-за того, что я не смог заставить себя проучится 11 лет, мне придется работать на работе, которая мне не нравится до конца жизни.
Поэтому если ты не хочешь для себя подобного, то реши для себя будешь ли ты заниматься или нет».
Услышав это, ребенок как минимум поймет, что вы его понимаете и ощутит от вас поддержку.
5. Признавайте свои ошибки, а также проявляйте понимание к ошибкам других людей.
Признание своих ошибок — это не слабость, а сила. Ведь это своего рода унижает вас, а точнее вы так думаете.
На самом же деле если вы начнете оправдываться почему допустили ту или иную ошибку, это только разозлит вашего начальника или заказчика, или просто собеседника (не важно).
Но если вы признаете ошибку и скажете, что осознаете всю важность и понимаете, что заслуживаете штрафа или увольнения, то вы только заработаете уважения в глазах собеседника и отделаетесь предупреждением или небольшим штрафом, а возможно и вас просто поймут и войдут в положение.
Вам также может быть интересно:
Как научится правильно и достойно реагировать на критику?
Как избавится от боязни людей и побороть социофобию
Где искать мотивацию или как мотивировать себя?
Было интересно? Поставьте палец вверх и подпишитесь на канал, чтобы не пропускать новые публикации.