В этой истории мы расскажем об услугах, которые навязывает Потребителю Евросеть. Наш Потребитель в апреле 2018 года в магазине Евросеть приобрел смартфон Samsung A520 Galaxy A5 2017 Black по цене 17 589 рублей ….по кредитному договору, без оформления договора купли-продажи. Этим и интересна наша история.
После выбора товара Потребитель решил приобрести его в кредит. Продавец-консультант, выступая посредником между Потребителем и банком, оформил заявку на кредит в АО «ОТП Банк», но сумма кредита была заявлена не в размере стоимости смартфона, а в большем размере.
Потребитель подписал кредитный договор и посчитал, что сумма кредита в размере 28 669 рублей, указанная в кредитном договоре, рассчитана уже с процентами, поэтому вопросов при покупке смартфона, не возникло. Договор купли-продажи и товарный чек Потребителю (покупателю) продавец не оформил и не выдал.
Когда Потребитель внимательно изучил кредитный договор, то выяснил, что сумма кредита, указанная в договоре, это - кредит без % и она более, чем на 11 тысяч рублей больше стоимости смартфона, а % будут насчитываться банком сверх этой суммы.
В этой истории мы расскажем об услугах, которые навязывает Потребителю Евросеть. Наш Потребитель в апреле 2018 года в магазине Евросеть приобрел смартфон Samsung A520 Galaxy A5 2017 Black по цене 17 589 рублей ….по кредитному договору, без оформления договора купли-продажи. Этим и интересна наша история.
После выбора товара Потребитель решил приобрести его в кредит. Продавец-консультант, выступая посредником между Потребителем и банком, оформил заявку на кредит в АО «ОТП Банк», но сумма кредита была заявлена не в размере стоимости смартфона, а в большем размере.
Потребитель подписал кредитный договор и посчитал, что сумма кредита в размере 28 669 рублей, указанная в кредитном договоре, рассчитана уже с процентами, поэтому вопросов при покупке смартфона, не возникло. Договор купли-продажи и товарный чек Потребителю (покупателю) продавец не оформил и не выдал.
Когда Потребитель внимательно изучил кредитный договор, то выяснил, что сумма кредита, указанная в договоре, это - кредит без % и она более, чем на 11 тысяч рублей больше стоимости смартфона, а % будут насчитываться банком сверх этой суммы.
Итак, что приобрел Потребитель в Евросети кроме смартфона: Пакет Смартфон Премиум – 4 576 рублей, жесткий диск Seagate STDR 1000200 Black – 3512 рублей, плюс страхование в СК «ВТБ Страхование» - 2 992 рубля. Итого: 11 080 рублей.
Своего согласия на приобретение Пакет Смартфон Премиум и жесткого диска Seagate STDR 1000200 Black Потребитель не давал, более того и не знал, что их приобрел, продавец-консультант ничего не сообщил об этом.
Итак, что приобрел Потребитель в Евросети кроме смартфона: Пакет Смартфон Премиум – 4 576 рублей, жесткий диск Seagate STDR 1000200 Black – 3512 рублей, плюс страхование в СК «ВТБ Страхование» - 2 992 рубля. Итого: 11 080 рублей.
Своего согласия на приобретение Пакет Смартфон Премиум и жесткого диска Seagate STDR 1000200 Black Потребитель не давал, более того и не знал, что их приобрел, продавец-консультант ничего не сообщил об этом.
Наша история закончилась благополучно для Потребителя, договор страхования он расторгнул, а деньги за дополнительные услуги вернул.
Если Вы приобретаете товар, заказываете оказание услуги или выполнение работ для личных нужд, то продавец должен заключить с Вами договор купли-продажи и выдать товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату товара/услуги. Без письменного согласия Потребителя на выполнение дополнительных услуг или работ, продавец не вправе ее оказывать.
Требуйте оформление договора купли-продажи, чтобы не купить что-нибудь ненужное.
Наша история закончилась благополучно для Потребителя, договор страхования он расторгнул, а деньги за дополнительные услуги вернул.
Если Вы приобретаете товар, заказываете оказание услуги или выполнение работ для личных нужд, то продавец должен заключить с Вами договор купли-продажи и выдать товарный чек или иной документ, подтверждающий оплату товара/услуги. Без письменного согласия Потребителя на выполнение дополнительных услуг или работ, продавец не вправе ее оказывать.
Требуйте оформление договора купли-продажи, чтобы не купить что-нибудь ненужное.
