Ситуация банальная - выходной всей семьей семья из мамы - папы - и двух детей - девочек погодок Машу и Дашу, отправилась с восхитительным настроением в один из ТЦ города. Все было прекрасно до того момента, пока 8-летняя Маша не споткнулась о мячик в сухом бассейне и не закричала на весь торговый центр. Мама с папой схватили дочь и ее сестренку, на год младше и отправились в городской травмпункт.
Ребенку было больно наступать на ножку и в травмпункте сделали рентген, оказалось у ребенка перелом.
Отец семейства после травмпункта отправился в торговый центр, где ничего не говорило о трагедии произошедшей несколькими часами раньше - дети так же бегали по площадке, прыгали в сухом бассейне.
Руководство ТЦ отправило отца к арендатору, арендатор стал дискутировать и всячески отнекиваться от происходящего. Дошло до того что видеонаблюдение в зале отсутствовало.
Отцу предложили мирно уйти, пригрозив что он вообще ничего не добьется.
Что же делать отцу?
В данной ситуации начать искать свидетелей происходящего, наверянка кто-то слышал плачь девочки, кто-то в это время был на детской площадке.
Написать заявление в полицию (да, да - ребенок получил травму) - травма зафиксирована в травмпункте.
Подать исковое заявление о в суд на компанию организовавшую детскую комнату - о возмещении морального вреда, и расходы на лечение и лекарства. (здесь так же без юриста не обойтись).
Как поступать в подобных ситуациях? Разберемся:
1. найти свидетелей и записать все контакты - пригодится в дальнейшем.
2. вызвать скорую помощь прям в ТЦ и встретить медиков и проводить их к пострадавшему ребенку.
3. зафиксировать все обращения по этому делу.
4. позвонить юристу (мой телефон включен ежедневно - 89137681357) я постараюсь вам помочь, консультация 500 рублей, исковое заявление в суд для вас 500 рублей будет стоить.
5. подскажу как действовать в рамках закона, не накаляя ситуацию до критически ненужной ситуации.
Если же как произошло в нашей ситуации - не в коем случае не идти на поводу у эмоций - как не было бы сухо сказано - голова должна быть холодной.
Маше предстоит лечение и носить гипс - для 8 летней девочки это очень сложно, да и неудобно, а еще и обидно за испорченные выходные. Желаем девочки скорейшего выздоровления.
Подписывайтесь на канал, ставьте лайк, делитесь с друзьями, комментируйте.
А я всегда с вами, ваш юрист онлайн! Звоните, пишите, контакты выше.