Клиенты в нашу компанию обращаются более десяти раз в день. В среднем, около 30% это не профессионалы, которым по той или иной причине нужен теплообменник. Мы подготовили небольшой FAQ по наиболее частым вопросам, которые задают потенциальные покупатели. Посмотрите, Вам, наверняка будет интересно.
Почему мне не называют цену теплообменника по телефону?
Пластинчатый Теплообменник — это сложный инженерный прибор и рассчитывается индивидуально под конкретные параметры потребителя.
Поэтому, для ТО не может быть прайса — каждое изделие оригинально. Первое, что мы делаем - это расчет в программе производителя, для подбора именно Вашего индивидуального решения.
И уже после расчета - программа формирует цену аппарата.
Что я должен сообщить для заказа теплообменника?
1) Выделенная мощность. Или мощность процесса теплообмена. Обычно, характеризуется системой потребителем (ГВС / Отопление) указывается - (кВт, ккал/ч).
2) Если не знаете мощность - в случае ГВС нужно сообщить кол-во точек водоразбора (сколько будет умывальников, душевых, кранов), а например, для системы отопления - мощность из паспорта или площадь и характеристики помещения.
3) Источник тепла и температурные графики (Тепло от котельной, Тепловые Сети, прочее)? Температурные графики важны как для источника тепла, так и для системы - потребителя.
Какие документы и гарантии вы даете на теплообменник?
1) Теплообменники производятся на собственном заводе АО "Ридан" и отгружаются с полным пакетом документации, согласно законодательства РФ. Вместе с теплообменником Вы получите паспорт, ИЭ, сертификаты, бухгалтерские документы.
2) Срок гарантии - 12 месяцев. Расширенная гарантия до 3-ёх лет.
У нас установлены старые теплообменники, как их поменять?
Всё очень просто. Для корректного подбора и замены теплообменника нужно знать только фактические рабочие параметры.
Температура по греющей стороне, расход ГВС (или количество потребителей) или выделенную мощность на систему ГВС (данные в договоре с теплоснабжающей организацией). По аналогии - система отопления, мощность, площадь здания и т.д.
Далее - после расчета и сборки на заводе, Вы устанавливаете новый теплообменник и система снова работает.
Нам уже делали подбор теплообменника другой марки...
Пришлите на наш адрес sale@teplosnab.pro расчетный лист конкурентов для технического анализа решения.
По готовым параметрам Вы получите расчетный лист с данными подбора на основе нашего оборудования, а так же экспертную оценку решения конкурентов.
Это будет наиболее правильное решение при сравнении цен на оборудование разных производителей.
Я не нашел ответа на свой вопрос, и не знаю, где взять данные...
Возможно, Вы не знаете где взять параметры для подбора теплообменника? Но вопрос от этого не потерял актуальность...
Напишите нам по электронной почте или просто позвоните:
8 (800) 301-45-05 - По РФ Бесплатно!
Наш инженер по телефону составит ТЗ на подбор аппарата и в течении часа Вы получите коммерческое предложение и расчетный лист на теплообменник.