В первый день весны в силу вступает ряд законов, они касаются сферы ЖКХ, производства сигарет, пассажирских перевозок. А также пенсионеров, дачников, аграриев и фермеров. Новые стандарты работы С 1 марта 2019 года службы ЖКХ будут работать по-новому. Правила прописаны в специальном документе. Так, аварийный диспетчер должен поднять трубку в течение пяти минут либо перезвонить в течение десяти. Это же касается интернет-заявок. Все обращения должны быть зарегистрированы. В течение получаса после оставления заявки собственнику должны рассказать, когда и как именно устранят возникшую проблему. На локализацию большинства отводится полчаса, на полное устранение — не более трех суток с момента повреждения. Что касается водопроводных засоров, сантехник должен устранить их через два часа после обращения. Если потребуется доступ в квартиру, собственника предупредят заранее, сообщат данные работника. Сотрудник УК по новым правилам должен иметь при себе не только необходимый инструмент