Найти в Дзене
Michael Leitstern

Турист самостоятельный пошел

У турагентств большие проблемы - спрос на путевки падает с каждым сезоном, а туристов на тех же направлениях меньше не становится. В чем связь?

На самом деле турист не самостоятельный, а сознательный и образованный. Наши туроператоры как грибы после дождя выросли, когда сломали "железный занавес". А все те, кто ломился Европу посмотреть - были хоть и при деньгах, но как слепые котята.

За эти 20 лет туроператоры привыкли деградировать с каждым сезоном. Что может быть проще - затолкать уже напившихся в Duty Free клиентов в чартерный рейс, привезти в "худой" аэропорт на гнилом курорте, там их как скот перевезти в гостиницу и забыть на недели две. Максимальным бонусом станет гид, который сам ни черта не знает, но вид делает умный и многозначительный.

Даже если взять страны Балтии - не ахти курорт или историко-культурный регион - но и здесь проглядывается отрицательная для турагентов динамика и совсем не радужные перспективы. Так, если в 1998 году они приняли 30 тыс россиян, в 2013-м таковых было уже 310 тыс. Спад наступил в 2014-м – после крымских событий, санкций и падения курса рубля: по итогам того года число российских туристов в гостиницах составило 297 тыс., в 2015-м – уже 203 тыс, но затем возобновился рост – до 241 тыс. в 2017-м и в 259 тыс. в прошлом году.

Как вы поняли, это все туристы, которые едут безо всяких путевок.

Зашкаливает и уровень образованности - практически каждый третий (а если едут семьей - то, можно сказать, что каждый первый) перед поездкой в какую-либо европейскую страну предварительно учит иностранный язык. Хотя бы английский.

Последним гвоздем в гроб турбизнеса стали многочисленные русскоязычные интернет-сервисы, которые позволяют планировать поездку в любое место мира вплоть от своего дома, до съемной квартиры в другой стране.

Вернуться на прежний уровень операторам уже не получится - прощелкали вероятные перспективы на мнении, что лох не мамонт, он не вымрет. Последняя надежда для них теперь это туры для детей без родителей и туры для пенсионеров. Но тут, понятное дело, каши на не сваришь.