Ты уже собираешься домой, но как ты узнал, что тебе пора? Кто подал тебе знак? Может босс подмигнул, программист почесал нос или уборщица с волнением разбудила, ткнув шваброй?
Пора – значит пора. А информация об этом содержится у вас на запястье или на экране смартфона и ее оттуда легко считать взглядом.
Посмотрев на часы, вы точно узнаете, когда покидать рабочее место. Кто бы сказал, как точно узнать, что пришло время обратиться в рекламное агентство за контролем репутации?
Лояльность к бренду – феномен, при котором потребители постоянно покупают продукты одного бренда при наличии конкурентных альтернатив. Исследования поведения потребителей демонстрируют, что люди будут продолжать покупать продукты у компании, которая взращивает доверительные отношения.
Лояльность чрезвычайно полезна для бизнеса, поскольку это приводит к повторным покупкам, увеличению среднего чека и росту пользовательских рекомендаций. Если ваш бренд не пожимает плоды своей лояльности, то следует задуматься о его brand awareness.
В контексте рекламного дискурса осведомленность (brand awareness) – это способность пользователя узнавать и идентифицировать продукт или бренд.
Ключевые факторы осведомленности: узнаваемость бренда и легкость его запоминания.
При запуске рекламы для нового продукта важно ориентироваться на генерацию брендовой осведомленности у широкой целевой аудитории. Объявление должно формировать в голове потребителей устойчивую ассоциацию между товаром, брендом и уровнем качества конечного продукта.
Но если с уровнем качества конечного продукта беда, форумы и отзовики кишат негативными отзывами, то и тут есть решение!
В маркетологической мифологии агенты бренда - активные пользователи социальных сетей, тематических форумов и сайтов отзовиков. Пользовательские аккаунты, заработавшие определенный имидж и статус на сайтах, лидеры мнений.
Следуя за влиянием агентов, остальные пользователи прислушаются к положительным рецензиям на продвигаемый продукт/услугу.
Преимущества резидентской работы агентов бренда – оперативное отслеживание и корректировка общественного мнения на приоритетных площадках в интернете.
Байка о целевой аудитории
Предположим, у вашего бренда есть конкурент на рынке. Да, такое иногда бывает. И этот конкурент делает практически идентичный продукт. Как же его победить? Способов обставить соперника – уйма.
Продукты Coca-Cola и Pepsi крайне похожи (в комментариях, конечно, можете поспорить). Но одна успешная рекламная кампания помогает Pepsi в очередной раз выйти на первый план и бороться с классическим брендом Coca-Cola на равных.
В чем соль? Продавая тот же продукт Pepsi выделил для себя более конкретную целевую аудиторию под слоганом «Поколение Пепси». Таким образом Pepsi сформировала для себя "новую" целевую аудиторию.
Хотите также обставить своих соперников, следите за нашим блогам и мы поможем вам!