Мы очень любим цветы, но праздники это настоящая проверка флориста на прочность. В профессии остаются только те, кто искренне любит то, что делает. Скоро для нас самый тяжелый день, длиною в неделю. Милые барышни, превращающиеся в тонкие травинки, без сна и отдыха, без маковой, порой, росинки во рту. Для меня это будет уже одиннадцатое 8 марта, поэтому могу позволить дать советы покупателям, чтобы этот праздник прошел легко и без нервотрепки.
1. Заказывайте цветы заранее. Ведь все знают, что будет 8 марта, что нужно будет подарить цветы... Закажите хотя бы основные букеты! Жене, подруге, дочке, маме или бабушке. Да, безусловно, можно кого-то забыть и вспомнить в самый последний момент — это не проблема, но когда приходит покупатель и говорит мне сейчас срочно 5 букетов — а у тебя в очереди стоят те, кто заказали на 5-10 минут раньше — можно только развести руками. Пожалуйста — позвольте нам сделать ваши букеты спокойно, без спешки и суеты!
2. Улыбайтесь и будьте любезны. В большинстве своем, в флористике работают девушки и женщины. 8 марта и наш праздник тоже. Мы хотим похвалы, комплиментов, улыбок и может быть, чисто символически — конфетку или яблочко. Это придает нам сил, мы улыбаемся в ответ и букет попадает к вам максимально быстро.
3. Пожалуйста, не пишите нам. У нас, действительно, нет времени на отвлеченные дела — порой, даже телефон не находится рядом, какое там прерваться, чтобы ответить на смс. Лучшее, что вы можете сделать для своей подруги-флориста — купить гарнитуру bluetooth.
4. Будьте не конфликтны. Да, признаю, что бывают ошибки в заказах — поставили не те цветы в букет, букет вышел за желаемую сумму, курьер опоздал... Да мало ли что. Но любой конфликт можно решить, если проговорить его спокойно. Когда вы начинаете раздражаться на человека, который возможно, на ногах больше суток, с отваливающейся спиной и гудящими ногами — это не решение конфликта. Ничего кроме раздражения в ответ, увы, не получить. Давайте будем взаимовежливы.
Хороших вам весенних праздников!
Понравилась статья? Подписывайтесь на канал и ставьте лайк!