Доброго дня!
Не нарушая традиций, продолжаем рубрику по средам "Читатели пишут". Другие рубрики и статьи вы можете посмотреть в каталоге канала>>.
Сегодня - увлекательная история Дмитрия, который обнаружил ошибку в билете перед самым вылетом из Индии:
У меня лично была ошибка из 2-х букв в фамилии, билеты заказывал в Москве, а вылетал из Индии, сначала сказали, что меня нет в списке пассажиров, а друг есть. Оба билета заказывали через Москву, за 6 часов до вылета. Мне предложили самому найти себя в списке пассажиров, я нашел, но в фамилии было 2 ошибки. Пустили!
В Индии работал 10 месяцев, домой хотел жуть как! Надоело, жара всю дорогу и все ездят не в ту сторону. И любимое выражение "Slow-slow" ("медленнее-медленнее"), А тут два индейца с двумя АКМами войти в аэропорт не дают, говорят тебя нет в списках пассажиров! Да ладно - объясняю я. Быть не может! Тогда сам смотри, говорят, и дали мне весь список самолета, а там 300 с лихом пассажиров, со всех стран мира! "Катарские авиалинии" самолет был. Ну минут 15 искал, нашел! Так это присказка была! Потом у меня, на таможне, 5 литров кокосового масла нашли, в чемодане. В канистре, всей закрученной скотчем!!! Это я, чтоб грузчики, когда чемодан пинать будут, новые шмотки "Армани" не испортили, пролив его, я их в последний день накупил! И что думаете? Сказали, что если самолет взорвется, то виноваты Вы!!!(я и друг). Поставили два красных кружочка на билеты и отправили на борт!!! Весело, думаю, а мы через Доху летим! А в Катаре к славянским преступникам, думаю, не очень дружелюбны!:( Но ничего, нормально долетели. Но и это был, оказывается, не конец. Но это уже другая история! :)))
Вообще, ошибка в билете - нередко встречающееся явление. Кассир - тоже человек, может ошибиться, поэтому стоит проверять данные в билете, не отходя от кассы.
Современные технологии позволяют покупать билет, не выходя из дома. Здесь тоже нужно быть предельно внимательным. За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.
Давайте посмотрим, что же делать, если ошибка все-таки имела место быть.
Ошибка в билете на поезд
- После оплаты билета внесение исправлений невозможно. В случае ошибки при вводе номеров документов и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе и осуществить проезд в поезде.
- В случае расхождения данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в билете не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере, пассажир допускается для проезда.
Итак, если ошибок допущено более, чем указано выше, выход один - сдать билет и купить новый. Вносить изменения нельзя!
Ошибка в билете на самолет
Здесь все не так однозначно, как с поездом. Количество допускаемых ошибок зависит от авиакомпании. Чаще всего это цифра варьируется от 1 до 3х.
Можно ли внести изменения в билет на самолет? Ответ будет зависеть от авиакомпании, а также от выбранного тарифа. Как правило, с самыми дешевыми билетами сделать ничего нельзя. Или можно, но с доплатой.
Авиакомпания может предложить несколько вариантов:
- сдать билет и купить новый;
- внести изменения (с доплатой или без);
- лететь с имеющимся билетом.
Если вы заметили ошибку в билете, незамедлительно обратитесь в авиакомпанию и уточните этот вопрос.
Мы чаще всего покупаем билеты сами (в семье это моя обязанность). Я на сто раз проверяю паспортные данные, фамилии, даты вылета...
А у вас были случаи с ошибкой в билете? К чему это привело? Рассказывайте!