Если вам звонит коллектор – еще не все потеряно. Главное, не терять духа, а как себя вести, мы сейчас расскажем!
Если вы взяли кредит и не платите по нему, не удивляйтесь, когда через некоторое время вам позвонят коллекторы. Особенно это актуально, если кредитовались вы в микрозаймах, брали бытовую технику в рассрочку или схватили займ до зарплаты в будке каких-нибудь мигофинансов возле дома.
Начнем с того, что деятельность коллекторов у нас в стране регулируется законом. И все лицензированные коллекторские агентства содержатся в реестре УФССП (можно посмотреть у них на сайте).
Порядок общения коллекторов с клиентами также прописан в законе.
Должнику нельзя надоедать звонками в выходные, рано утром и ночью. Личные встречи возможны только раз в неделю, предварительно согласовав.
Если вам звонит коллектор, он должен представиться и указать по поводу какого долга он звонит.
Правомерный звонок коллектора может выглядеть так:
"Здравствуйте! Вас беспокоит коллекторское агентство «Рога и Копыта» менеджер по работе с клиентами Роман Иванов. Людмила Владимировна? Позвольте напомнить, что вы должны «Займымигом» три тысячи рублей. Когда вы сможете вернуть долг?".
И не более. Коллектор не имеет права обзывать, угрожать и давить на должника. Если такое происходит, непременно запишите разговор на диктофон и смело идите в УФССП писать жалобу!
Что следует помнить:
1. Коллектор будет давить психологически. С этим ничего не поделать. Нужно быть готовым к угрозам позвонить на работу и сообщить о долгах родственникам. Назвать это серьезными угрозами нельзя.
2. Коллекторы не могут прийти и описать вашу квартиру или вынести ваше имущество. Они не судебные приставы, это только угрозы.
3. Коллекторы не могут нарушать законы, никакого карт-бланш у них нет. Поэтому, если к вам ломятся в дверь ранним субботним утром, сразу же вызывайте полицию и сообщайте о том, что кто-то посторонний хочет проникнуть к вам в квартиру и вам страшно!
Важный нюанс! Официальное коллекторское агентство может подать на вас в суд
И тогда к вам придут уже судебные приставы для описи и реализации вашего имущества. Тут уже ничего не поделаешь. Однако коллекторы с судами связываться не любят, потому что суды урезают накрученные проценты (когда долг попадает к коллекторам, его сумма вырастает в несколько раз), и в итоге ваш долг резко снижается практически до первоначальной суммы.
А как бы вы разговаривали с коллекторами? Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить и поставьте лайк.