Буду вспоминать про Украину )) Но без нытья, а просто для сравнения.
Пока я работала в детском саду мне часто приходилось сталкиваться с медицинской системой - 2 раза в год я проходила мед. осмотры. Как известно подавляющая часть людей проходили, да и проходят , увы, мед. осмотры дав взятку, чтоб быстрее и спокойнее. Я же всегда это делала сама в силу своих убеждений. Каждый раз, пока мы ещё были Украиной, для меня это был ад! Потому что у меня находили то стрептококк в носу, то какую-то бяку в горле, то бяку в другом месте. Каждый раз я проходила "лечение" пропуская рабочие дни. Каждый раз на меня в поликлиниках и на работе смотрели с жалостью и на ушко советовали платить, иначе так и будут у меня "находить" всякую бяку. А "лечение" в кавычках потому, что я ничего не лечила)) но каждый раз всё благополучно исчезало...вот такое волшебство.))
При Украине мне приходилось обращаться с жалобой в вышестоящие инстанции всего 2 раза и каждый раз это приносило мне массу проблем. Один раз в связи с мед осмотрами, так как я пройдя мед. осмотр не удовлетворилась результатами анализов и перепроверилась в двух других клиниках, где результаты были абсолютно другими - хорошими! Ну я и пожаловалась, надоело мне, что я по болячкам отдуваюсь за весь Крым))).
По результату стало хуже. Я потратила массу времени на хождение по кабинетам и в итоге мне, таки, пришлось пройти " лечение".
Второй раз я жаловалась на то, что мы никак не могли приватизировать участок. Там вообще жуть. Учреждение занимающееся приватизацией пошло на подлог, чтоб выкрутиться и нам потрепали кучу нервов.
Знала я несколько человек которые пробовали жаловаться на мед. работников. Там всегда всё было по схеме : спустили сверху вниз, как итог по шапке получал тот, кто жаловался. Говорю только о тех случаях, о которых знаю сама! Допускаю , что у кого-то мог быть и положительный опыт!
В 2014 году, у нас начался бум по жалобам)) потому, что на них наконец-то стали реагировать))
Сейчас, всё устаканилось, чиновники снова расслабляются, могут пофутболить обращение из одной инстанции в другую. Но есть пара волшебных рычагов)) - страничка Сергея Валерьевича Аксёнова в ФБ и горячие линии.
Не всегда , конечно, есть быстрый результат, но мне вот на днях пришлось позвонить на горячую линию минздрава где мне очень быстро помогли решить вопрос.
У меня есть несколько знакомых врачей : кто-то говорит, что медицина в Крыму гибнет. Не смотря на ремонты в больницах, обеспечение мед. техникой и препаратами, медицина страдает из-за нехватки врачей.
Есть и другое мнение: не смотря на нехватку врачей медицина развивается, улучшается обслуживание и оснащение больниц.
Лично мои впечатления в целом положительные. Мне нравятся ремонты в больницах, которые не видели даже новой краски на стенах со времён их постройки, мне нравится новое оборудование, нравится пользоваться электронной регистратурой, нравится идти к врачу и не переживать, что нет наличных в кошельке, нравится идти сдавать анализы без спирта, ватки и 5-и гривен в кармане))
Ну и , несомненно, мне нравится, что исчезла "врачебная мафия" и полная её безнаказанность., а если она и осталась, то не ведёт себя так нагло как когда-то.