Второй по размеру активам банк в России, но далеко не самый лучший банк. В той статье мы разберем о причинах и что вас ждет если вы будете иметь с ним дело.
Что вас ждет?
У банка весьма много информации, о которой вам не скажут консультанты в банке при оформлении продуктов. Уже позже, когда вы попадете на условия, которые указаны мелким шрифтом, вы начнете искать эту информацию и звонить в банк с целью узнать что случилось. Так и случилось с моим источником, который неожиданно для себя узнал, что оказывается условия его договора изменили, при этом задним числом, а именно от сентября 2018 года, хотя до февраля 2019 у него с этой услугой проблем не было и конечно ему об изменениях никто не сообщил, даже смс и ту не отправили. Изменения коснулись денежных переводов по мультикарте. Как он узнал из денежной выписке по карте, с него неожиданно стали снимать комиссию, хотя раньше он переводил деньги с одной карты на другую без проблем. все дело в том, что после того как они изменили условия задним числом, сумма бесплатных переводов сейчас составляет до 20 тысяч рублей, далее они начали брать комиссию. Даже сейчас если посмотреть их рекламу, то везде можно увидеть, что денежные переводы бесплатные, а об этом нюансе с 20 тысячами нигде информации нет. Поэтому будьте осторожны.
Этому нет предела.
Не только с переводами бывает такая ситуация. У другого человека, тоже был конфуз, когда он узнал об изменениях условий по пакету услуг "Привилегия". Он давний клиент этого банка, но с такой ситуацией столкнулся в первый раз. Суть в том что ему перестали начислять мили в феврале 2019 года, хотя до этого с этим все было нормально. Он начал узнавать, что же случилось и тут ему сообщают, что банк решил изменить условия по данному пакету, а именно полностью прекратил начисление миль по по операциям оплаты телекоммуникационных услуг и
оборудования. Самое интересное, что официально они опубликовали эту информацию, только 21 февраля, хотя вступило в силу это изменения уже в начале января 2019 года. По правилам, банк должен оповещать клиента об изменении условий за 10 дней, но банк этого не сделал, а более того, это было сделано задним числом. Стоит ли доверять данному банку?
Продолжение читайте в следующих статьях, а чтобы их не пропустить подписывайтесь на канал и ставьте лайк если вам интересна данная тема. Тут я делюсь, только актуальной и интересной информацией из мира финансов. Ещё больше информации вы можете найти в моей группе вк.