Звонит Сбербанк? Лучше перезвоните сами.
На днях стало известно о новом мошенничестве, связанном со счетами Сбербанка России. Как выяснилось, мошенники теперь могут звонить с номера самого Сбербанка, и к тому же могут сообщить клиенту достоверную информацию по его счету, таким образом усыпляя бдительность.
Пока Сбербанк уточняет, что к чему, гражданам рекомендуется соблюдать меры предосторожности. Как выглядит схема — рассмотрим подробнее.
Мошенническая схема
На телефон гражданина поступает звонок в официальных номеров Сбербанка РФ (короткий номер 900 или «длинный» +7 (495) 500-55-50). Мошенник представляется специалистом Сбербанка, называет фамилию, имя, отчество клиента, уточняет состояние счета. Якобы для подтверждения обращения пользователю может быть направлено СМС с короткого номера 900.
Мошенники утверждают, что только что была произведена подозрительная попытка списания средств со счета клиента, после чего предлагают проверить данные. Когда клиент предоставляет «банку» данные по карте, происходит новое списание, на этот раз настоящее. Деньги с карты теряются навсегда.
Возможно ли это
Может ли мошенник на самом деле звонить с номера Сбербанка? Эксперты говорят, что такая возможность есть. Существуют специальные приложения, позволяющие изменить номер на практически любой за определенную плату. Кроме того, можно «купить» на время и номер для отправки СМС.
Откуда мошенники знают личные данные владельцев карты и состояние счета? Эксперты утверждают, что и информация о счетах клиентов может быть приобретена в интернете, такие сервисы тоже имеются. Однако существует и версия с инсайдерством, то есть утечкой данных от сотрудников самого Сбербанка. Ее также не сбрасывают со счетов.
Что делать
В Сбербанке напоминают, что в случае несанкционированных списаний происходит автоматическое срабатывание системы антифрода (система предупреждения мошенничества), то есть блокировка карты. Никаких звонков от операторов в случае таких транзакций, по их словам, не предусмотрено.
Пока проводится изучение этой продвинутой схемы мошенничества, специалисты банка рекомендуют клиентам проявлять бдительность и не сообщать по телефону никакой личной информации. Если возникают сомнения, звонок лучше прервать, после чего самим перезвонить на один из указанных на обратной стороне карты номеров. Этот способ дает стопроцентную гарантию защиты.
© Закониус, 2019 г.