by LIZARDO
Сегодня мы продолжаем пошагово создавать прибыльный проект в Telegram. На повестке дня урок на тему удержания аудитории. Разберем критические ошибки, дам пару советов и расскажу о некоторых тонкостях. Устраивайся поудобнее, приготовься впитывать и сразу применять на практике.
Что такое отток аудитории и зачем вообще о нем беспокоиться?
Подписчик в Telegram обходится в среднем в 12-15 рублей, в некоторых тематиках эта цифра достигает 20 рублей, а иногда может превышать даже 20 рублей за одного подписчика. Терять таких не самых дешевых подписчиков скорее всего никому не хочется. Поэтому для тебя, как для потенциального админа Telegram канала, важно знать как избежать большого оттока, простыми словами - отписок от твоего канала. Именно в этом уроке об этом и пойдет речь. Не сомневайся, этот урок может помочь сэкономить тебе десятки, а может быть и сотни тысяч рублей.
Сразу хочу тебе сообщить что каждый канал, любой проект и все что угодно в мессенджере, социальной сети и вообще где угодно, сталкивается с оттоком аудитории. Отписки есть даже у самых интересных и популярных авторов. Поэтому тебе сразу стоит знать и понимать что отписки - это нормально, но у всего, даже у оттока аудитории есть допустимые границы нормального. Как раз о границе по количеству отписок аудитории и как не переступать эту границу я сейчас и хочу тебе рассказать.
Реагировать на то, что от тебя отписался один, два человека не стоит. Всем людям одно и то же нравиться не может, поэтому отток даже в 10-15% от нового прихода подписчиков считается вполне нормальным. Это и есть те самые границы нормального оттока аудитории. О том, как добиться более высоких показателей я расскажу чуть ниже. А сейчас объясню как это работает. Соответственно, чем выше этот процент - тем хуже, чем ниже - тем лучше. Основные отписки после прихода новой аудитории происходят в течении первой недели. Особенно много новые читатели отписываются в первые два-три дня, после этого отток ослабевает и сводится к минимуму. Приведу простой пример для понимания.
Пример: Ты купил рекламу или сделал взаимный пиар с другим каналом и к тебе пришли 1000 подписчиков. И если от тебя спустя неделю отписались 100-150 человек - это нормальный показатель. Тебе не за что переживать. Если отписалось еще меньше, тогда ты закупил рекламу там где надо было закупать рекламу и давал такой контент, какой надо давать для новых подписчиков. В таком случае ты сделал все идеально. А если с одной тысячи ушла половина или больше, тогда тебе точно стоит пересмотреть все свои действия и найти причину большого оттока.
Ошибки и причины, как ты уже мог понять из прошлых уроков, начинаются с упаковки твоего канала. Дизайн, контент, подача и даже внешний вид твоих записей на канале влияет на удержание аудитории, но самые главные ошибки совершаются перед самым набором новых подписчиков.
Как добиться высоких показателей удержания аудитории?
В первую очередь, как я уже написал выше, стоит подготовить свой канал к приходу новой аудитории. Просто написать "привет" и опубликовать на своем канале, потом закупить рекламу и ждать того, что люди заходя на канал будут оставаться на нем и ждать новых интересных записей, скорее всего не стоит. Если все прошлые уроки ты уже читал, тогда ты уже обязан знать как должен выглядеть готовый к рекламной компании канал. А если ты еще не читал ни одного урока, обязательно прочитай, а мы двигаемся дальше. Если твой канал уже готов к запуску рекламы и ты не хочешь терять 50-60% подписчиков, пришедших после рекламной компании твоего канала, тебе стоит соблюдать всего 2 правила, которые помогут минимизировать уход новых подписчиков.
- Закупать рекламу только в своей тематике. Если тематика твоего канала, например, животные, скорее всего не стоит покупать рекламу для такого канала в совершенно не близких тематика таких как политика, машины, спорт и так далее. А вот например такие же каналы о животных для размещения твоей рекламы очень даже подойдут. Как минимум, первое время я советую закупать именно в своей тематике, чтобы сформировать ядро канала, а уже потом по частям до собирать людей из близких тематик.
- Если вдруг ты купил рекламу в близкой тематике канала или вообще не в своей тематике, тогда перед выходом рекламы тебе стоит написать интересный пост, который затронет темы обоих каналов. Тему твоего канала и того, на котором ты решил купить рекламу. Потом опубликовать его на своем канале перед выходом рекламы, чтобы люди из другой тематики нашли что-то общее между твоим каналом и своими интересами. К примеру возьмем тот же канал о животных и канал о машинах. Если твой канал о животных, а рекламу ты купил в канале о машинах. Тогда лучшим решением перед такой рекламой будет написание статьи на тему "Как правильно перевозить животных в машине", "Как успокоить животное по время поездки" и так далее. Надеюсь, принцип понятен.
Соблюдая всего два правила, ты сможешь добиться максимального удержание своей новой аудитории. Это что касается удержания новых подписчиков, но и тех, кто читают тебя давно, тоже не стоит забывать. И сейчас я расскажу о самых главных ошибках, которые тебе точно не стоит допускать, потому что в худшем случае ты потеряешь 40-50% всей своей аудитории, еще раз, допустив эти ошибки, ты потеряешь не новых подписчиков, а тех, что уже давно на твоем канале и постоянно его читают.
- Смена тематики. Если ты резко меняешь направленность своего канала, жди большого оттока аудитории и падение активности. И даже если человек уже давно подписан на канал, все равно скорее всего он уйдет после резкой смены тематики. Даже если этот канал ему когда-то нравился, для него он перестанет быть интересным. Смена направленности канала изначально созданного и развитого как канал о политике, на канал о ставках на спорт, кроме потери активности и потерям большей части аудитории ни к чему не приведет.
- Слишком много записей в день. Постоянные публикации еще и с включенными звуковыми уведомлениями, заставят любого человека задуматься об отписке или как минимум о выключении уведомления. Поэтому не советую делать много публикаций в один день.
- Много рекламы или сомнительная реклама. Большое количество рекламы заставляет осознанного человека задуматься над сутью этого канала. Зачем он вообще создан и стоит ли вообще на нем находиться. И только не осознанные люди остаются на таких каналах в качестве читателей. Нужны ли тебе неосознанные читатели? Тут уже решай сам. В первую очередь твой канал должен нести пользу, а многие используют свои каналы как рекламные площадки без разбора публикуя ставки на спорт, казино и так далее. И поэтому они очень сильно страдают от большого оттока аудитории.
На этом я заканчиваю свой 9 урок по созданию прибыльного проекта в Telegram. Надеюсь он оказался для тебе полезным и ты хоть что-то новое из него узнал. Если тебе нужна моя помощь именно по твоему конкретному каналу или еще не созданному, можешь написать мне в личные сообщения по поводу персональной консультации.
В ближайших уроках тебя ждет: Настройка бота для обратной связи с подписчиками, Создание рекламного поста
История создания BBD Free School - Читать
Информация о личной консультации - Читать
Связь со мной - @LZRDO
Мой магазин - BBD Shop
Понравилась статья - подписывайся на канал. Буду и далее публиковать материалы из личного опыта.