Сегодня уже только самый ленивый не перемолол все кости Почте России. Чего греха таить, организация имеет огромное количество недостатков. Число жалоб и претензий исчисляется тысячами. Но если отбросить все эмоции, и не рассматривать Почту России как «империю зла», какие наиболее частые причины задержки или утере корреспонденции? Отставим человеческий фактор сотрудников почты и разберем 10 своих ошибок, чего нельзя делать чтоб письмо не потерялось.
1. Неправильно указанный адрес или индекс. Да, сегодня бумажные письма не популярны среди населения. И как правильно заполнять адрес на конверте многие не знают. Многие не знают свой почтовый индекс, а некоторые даже и адрес. Все это ведет к тому, что изначально письмо идет не туда куда нужно, пересылается не на те отделения почты, могут долго лежать на сортировке и т.д. Чтобы этого избежать, необходимо правильно заполнять конверт с адресом и индексом.
2. Неразборчивый почерк. Да, это тоже не редкость! Если подписать конверт как курица лапой, где в слове Брянск можно прочитать Братск, да еще и индекс написан как в рецепте от врача, то потеря письма — это только ваша вина! Пишите аккуратно, четко и понятно. А лучше вообще адрес печатать на конверте через принтер.
3. Паста ручки мажется и растекается от влажности. Пересылка корреспонденции идет в любую погоду в любое время года. Конечно, ваше письмо не будет лежать в луже под проливным дождем, но есть вероятность попадания влаги при транспортировки или сортировки. От повышенной влажности чернильная паста некоторых особо-некачественных ручек может размыться или вовсе потечь, делая адрес письма нечитабельным.
4. Отправка письма без марок. Это бывает, когда письмо просто бросают в почтовый ящик. При отправке письма через оператора почты это исключено. Письмо пересылается Почтой не бесплатно! За это нужно платить. Факт оплаты подтверждается специальным конвертом с литерой А, В, D и т.д. (покупается на почте) или наклейкой специальных почтовых марок. Также к этому пункту можно отнести неправильное приклеивание номиналов марки — например меньше чем надо. Эта ошибка переплетается со следующей.
5. Перевес письма. Как и предыдущий пункт, эта ошибка исключается при отправке письма через оператора почты. Простое письмо должно весить до 20 грамм. Все что превышает 20 грамм, должно оплачиваться отдельно. Но в любом случае письмо не должно весить более 100 грамм, иначе это уже бандероль. 15 грамм — это примерно два листа А4. Три фото и лист А4 уже на грани, в сумме дают примерно 18-22 грамма. Поэтому если письмо тяжелое, не стоит его бросать в почтовый ящик на улице, а лучше сдать через оператора, чтоб его взвесили и при перевесе, сразу доплатить (наклеить еще марок).
6. Отправка письма в самодельном конверте сильно отличающегося от ГОСТовского. Как это не удивительно, но даже на простой почтовый конверт есть свой ГОСТ, где регулируется все, начиная от размера конверта, и заканчивая шрифта текста. Причем, отправка письма через оператора не является гарантией, что на стадии сортировки или последующей пересылки, Ваше «творение» не забракуют. При оформлении конверта нужно знать меру, и понимать, что основная задача его в том, чтобы защитить само письмо, в которое лучше и вложить всю душу.
7. Пересылка в конверте денег, золота, или других украшений. Не испытывайте свою судьбу, не нужно дразнить медведя)) Кроме того, пересылка украшений в конверте попадает под следующий пункт. Для пересылки ценных бумаг есть специальная услуга — письмо с объявленной ценностью, где Вам возместят ущерб при утере или повреждении письма, хотя я и на это бы не надеялся.
8. Пересылка в конверте запрещенных, недопустимых, объемных предметов. Про пересылку наркотических веществ я даже и писать не буду)) Есть целый перечень предметов, которые запрещены к пересылке. Кроме того, если вы отправляете письмо в военную часть или исправительное учреждение, то там есть дополнительные запреты на пересылку, плюс каждое письмо подвергается досмотру (особенно актуально для мест заключения). Так же не стоит в конверт пихать объемные предметы типа отверток, ручек, блокнотов, зажигалок и т.д.
9. Бросать письма следует только в официальные почтовые ящики Почты России, а лучше сдавать лично через оператора. Почтовый ящик визуально должен быть действующим, иметь логотип почты, указано время выемки писем, ящик не поврежден и закрыт люк для выемки писем.
10. Последний, но немаловажный пункт. У адресата (того кому вы пишете) должен быть исправный почтовый ящик для сбора корреспонденции, без доступа третьих лиц (если речь идет про простое письмо). Бывали случаи, когда Почта России честно приносила письмо, бросало его в почтовый ящик в подъезде, а следом какие-то хулиганы начисто опустошали все ящики в надежде найти чего-то ценное (привет от 7 пункта:).
Выполнение этих простых пунктов не панацея, но значительно облегчит работу людям, от которых зависит доставка письма. Не нужно искусственно усложнять и без того тяжелый труд почтальонов. Ведь в каждой профессии есть люди, профессионалы своего дела, которые работают не для «галочки», а чтоб нам с вами было удобно и хорошо жить. Поэтому относитесь с уважением ко всем, и ваше письмо непременно доставят в срок!
Нет времени со всем этим разбираться? Мы легко и быстро отправляем любые письма не только в Россию, но и по всему Миру.