Найти в Дзене
Джон Доу

Что не сделал Путин. Про 911.

Когда речь заходит о нашем президенте и правительстве - часто звучит аргумент типа "ну а чего вы хотите, всего двадцать лет прошло". Или "А сравните до и после". Или "Зато крымнаш".

Это все впоросы дискуссионные.

Но есть конкретика. Есть вещи, которые вне зависимости от строя, экономики даже, вне зависимости от страны и неожиданности выпадения снега.

Это просто или сделано или не сделано. Причем обычно если это хоть пытались делать - то оно сделано. Ну никак иначе.

Как пример - единый телефон помощи. 911 у проклятых буржуинов, у нас - 112. Только вот у нас 112 - это черт те что и сбоку бантик. Реально у нас в стране нет телефона экстренныой помощи. Везде есть, а у нас нет.

Я поясню. Разницу.

Телефон экстренной помощи - это телефон, куда звонишь - и получаешь помощь. Все. Без оговорок, без уточнений. Как правило - избыточную, если ты не можешь внятно объяснить что происходит. И неизбежно. Позвонить реально достаточно.

Да, представьте себе, если оператор 911 не совсем понял как человеку помочь - он посылает на адрес всех. И скорую, и полицию, и пожарных. Они там разберутся. Зато не бывает такого, чтобы к умирающему от инсульта с невнятной речью неспешно добирася патруль ППС с инструкцией "поищите там кого-то бухого в хлам, примета - язык заплетается"

Если оператору 911 кажется что это розыгрыш, звонит ребенок, история фантастическая, в общем оператор убежден на 100% что вызов ложный, он что? Правильно. Отправляет на адрес полицию, скорую и пожарных. Ну, как правило только полицию. Они разберутся, они вкатят штраф и заберут ребенка в приют если надо. Зато не бывает чтобы ребенку в беде сказали "мальчик хватит баловаться". Помните, там не так и давно дети тонули а МЧС посылало? Вот это вот об этом как раз.

Оператор 911 вообще не может не отправить помощь. Это не его компетенция, он не имеет права решать нужна помощь или нет. Если позвонили - он обязан отправить.

Насчет кого - есть строгие инструкции. Как правило - избыточно. Но это иногда оправдано, избыточность, а значит правильно.

Разумеется количество операторов тоже избыточно. Не тот случай когда можно слушать гудки и автоответчики.

Знаете, все эти истории когда до полиции не дозвониться, потому что там толи занято, толи автоответчик, толи с мегафона один номер а с МТС другой? Вот суть 911 в том что в полицию звонить и не надо. В критической ситуации не нужно решать чего срочнее - полиция, медики или пожарные. В критической ситуации нужно набрать один единственный, вбитый в мозг номер, хоть как-то описать ситуацию и ждать помщи которая придет максимально быстро.

И еще. Можно и вообще ничего не говорить. Просто набрать. И прилетят все. Потому что номер такой, экстренной помощи, если его набрали - все, нужна помощь, едем. Если не описали подробно что происходит - значит все едут.

Вот такая вот разница. 112 - это совсем не то. И просите, но "то" за все эти годы можно было сделать. Это несложно. Вообще несложно. Во времена спутников и интернетов - дешевле чем росреестр оцифровать. И Шойгу - плохой министр по моему мнению, именно потому что не сделал такого.

А 112 - это 911 который мы заслужили. Который как морская свинка, которая и не свинья и не морская.