В последние годы я почти не хожу по магазинам. Только за продуктами. А шмотки, когда возможно, стараюсь по каталогам покупать.
Причина - не только в заоблачных ценах. Хотя и это имеет немалое значение.
Причина - в продавцах.
Мне казалось, что их зарплата зависит от личных продаж. Но, кажется, я ошибаюсь.
Как объяснить их поведение? Они делают всё, чтобы у них НЕ КУПИЛИ.
Два типичных примера.
Пример 1. Торговый центр у метро. Захожу в магазин профессиональной косметики в надежде купить хороший, качественный карандаш для контура глаз.
Посетителей нет. Две продавщицы заняты приятной беседой. Когда я вхожу, нехотя прекращают разговор. Одна из них нетерпеливо спрашивает:
-- Что?
Типа, некогда нам, проваливай. Сдерживаюсь.
-- Девушка, какие у вас есть карандаши для контура глаз? Цвет предпочтительно графитовый.
-- У нас вы такого не найдёте! - отрезает она. - Обратитесь вон туда, - указывает через стекло на секцию с дешёвыми марками. Видно, что ей очень хочется вернуться к разговору с подружкой, а тут какая-то тётка смеет докучать!
Но я ведь вижу, что у неё в стеклянной витрине лежат карандаши. Примерно такие, как мне нужны. Почему она не предлагает мне ознакомиться с ними? Ведь я могла купить карандаш другого цвета!
Высказала ей то, что думаю. Образно выражаясь, размазала её наглую рожу по столу. Повернулась и ушла. Придётся из-за одного-единственного карандаша ехать в профессиональный магазин, где я обычно покупаю косметику и средства для волос, терять время.
Пример 2. Другой торговый центр. Утро, самое начало рабочего дня. Хочу собраться с мыслями, спокойно пройтись по магазину, присмотреть бельё. Народу нет, никто не мешает.
Захожу в соответствующую секцию. Навстречу продавщица, намерена помочь. Говорю ей, что я хотела бы вначале одна присмотреться. Она понимающе удаляется.
Но здесь выскакивает другая! И начинает бойко мне предлагать одно, другое, третье, про акции рассказывать.
-- Девушка, - говорю. - Остановитесь. Дайте мне возможность посмотреть, что у вас висит.
-- Ну как же, - не унимается она. - Я должна вам показать и другие модели, у нас в зале не все представлены!
Поворачиваюсь, прощаюсь и ухожу. Слышу, как вслед мне она сладким голосом говорит: "Спаси-ибо-о"!
За что спасибо? За то, что ушла?
Они что, нарочно это делают?
Если у вас есть мнение по этому поводу, его можно высказать в комментариях.
Понравилась статья? Ставьте "лайк", чтобы видеть больше подобных публикаций в своей ленте.
Подписывайтесь на канал, делитесь с друзьями в соцсетях!