И так я решил судиться с монополистом - почтой России. Небольшая предъистория. В сентябре 2017 года мною была отправлена посылка на Сахалин наложенным платежем весом 1200 грамм . Посылка оценена в 8150 руб. за пересылку было оплаченно 709 руб с копейками. В общем дело простое. Но через пару недель мне позвонил получатель посылки и сказал что посылка пришла без вложения. Тоже бывает такое. Не часто но бывает. Воруют пока у нас на почте. В таком случае почта должна мне возместить сумму наложенного платежа и сумму доставки ну и плюс 50 % за доставку... или около того точно не знаю. Но они пошли другим путем. Решили взять меня измором. На сайте почты России посылка значилась в статусе - ожидает адресата. Хотя по правилам посылка храниться в течении 30 дней, потом отправляется отправителю. Я 5 раз писал заявление на розыск посылки и ни одного ответа не получил. Тогда я обратился в Роскомнадзор... они толком не помогли, но заставили все же почту пошевелиться. Я наконец то получил ответ что часть посылки утрачена и мне возместили частично стоимость посылки... Где то 6200 руб (типа по весу утраченного вложения) Я попросил вернуть оставшуюся часть посылки и получил ответ что возвращать нечего... и деньги оставшуюся часть не отдают... Ну а больше всего возмутило, что меня конкретно послали... сказали - тебе дали 6200 - ну и будь доволен. И все мои доводы что в посылке была одна неделимая вещь, что посылка застрахована на полную стоимость не слушали... и со мной больше разговаривать отказывались. Ну вот это меня и задело... Они монополисты - творим что хотим ... а вы быдло... что дали - тем и будь доволен... Короче - нашел адрес почты и написал досудебную претензию по интернету... но ответа тоже не получил... Тогда составил иск в суд. Приложил к иску переписку с почтой, чек на отправку, талоны на заявления на розыск и тд... короче что было то и отдал... Иск 2 раза возвращали на уточнение... Но я решил не бросать это дело... Исправлял что просили, дополнял документами и ... назначили слушание... Представитель почты на суде... молодая девушка, вообще не в курсе что к чему... не подготовленная совсем... Типа для мебели... Твердила только одно - у нас такие правила- возврат денег по весу недостачи в посылке. Суд сделал запрос на почту получателя с требованием предоставить акт вскрытия посылки и на недостачу вложения и направили запрос на Сахалин с требованием опросить получателя. Суд еще 2 раза откладывали и вот на днях получил решение суда. Получается так. Мне не доплатили компенсацию по сумме оценки - около 2000 руб и плюс не выплатили деньги за доставку... получается по сумме около 3000 руб. По решению суда - выплатить мне 2000 руб то что не доплатили... 709 руб за недоставку посылки плюс столько же штраф... плюс 1000 руб моральный ущерб и плюс 2000 штраф итого вышло 6500 руб. Вышло более чем в 2 раза больше того что могли бы заплатить в добровольном порядке.
Да и еще с почты взыскать 473 руб судебных издержек.... Так что не бойтесь судиться с монополистами если считаете что правы!!! Может тогда они станут относиться к людям с должным уважением!
Прошу прощения, но суммы в статье указаны приблизительно (округленно), не хотелось заморачиваться с указанием копеек.