В 2019 году в России заканчивается основной переход бизнеса на онлайн-кассы. В этом году процесс затронет большинство индивидуальных предпринимателей, в основном оказывающих услуги и владеющих небольшими розничными точками - чек покупателю выдадут и на рынке, и в небольшой обувной мастерской.
Для предпринимателей важным вопросом встает, как с минимальными затратами и максимальной пользой для бизнеса решить вопрос с кассой. Мы рассмотрим плюсы и минусы трех вариантов решения.
1. Автономная (кнопочная) касса
Самые первые кассы, которые появились в мире, и которые занимали доминирующее место в торговле до 90-х годов, были автономные кассы.
Главная задача - пробить чек с суммой покупки для покупателя и записать эту же сумму на контрольную ленту, чтобы в конце дня можно было сверить выручку в кассе с суммой по всем чекам. Со временем контрольная лента стала электронной в виде микрочипа, а в 2017 году вступил в силу закон, который потребовал передачу чеков сразу в Налоговую.
Работа с такой кассой не сильно изменилась с момента ее изобретения - на кассе вводится сумма и пробивается чек. Этого будет достаточно для предпринимателей, которые оказывают услуги. Для этих целей подойдет любая касса, от самой дешевой "Меркурий-185", до более современной и дорогой, "АТОЛ 91Ф".
Для предпринимателей, занимающихся продажей товаров, в законе о кассах прописано, что они обязаны передавать не только сумму по чеку, но и список проданных товаров с указанием их наименования и стоимости. В этом случае нужно убедиться, что в кассу можно загрузить список товаров с ценами и самые дешевые кассы под эту задачу уже не подходят.
Некоторые производители касс выпустили "автономки" нового поколения, для которых товары и цены редактируются через браузер в личном кабинете предпринимателя и выгружаются через интернет на кассу. Добавление позиций в чек идет по кодам или с помощью сканера штрих-кода. Самыми популярными в этой категории являются кассы "АТОЛ 91Ф" и "АТОЛ 92Ф".
Минусом автономных касс является неудобство работы и отсутствие наглядности выполняемых действий. Экранчик, обычно, маленький и вмещает очень мало информации. Для торговли товарами нужно помнить внушительный список кодов товаров. Любая дополнительная операция, будь то снятие отчета с кассы, делается через комбинацию клавиш, которую тоже нужно помнить. В плюсы автономок можно записать очень низкую цену.
Автономную кассу можно сравнить с Nokia 3310. Если использовать только для звонков 5-10 раз в день по одним и тем же номерам телефона, то старая Nokia - хороший вариант. А если понадобится вводить много SMS или выйти в интернет, то очень скоро возникнет желание перейти на смартфон. В кассах тоже есть свои смартфоны, называются они "смарт-терминалами".
2. Смарт-терминал
Смарт-терминалы появились на рынке всего года 3-4 назад. Первой моделью была Вики Мини, но по-настоящему известность этому классу оборудованию принес в 2016-м году Эвотор.
Смарт-терминал объединяет в себе удобство работы со смартфоном и возможность печати чеков. В 2018 году появились модели и со встроенным эквайрингом - АЗУР-01Ф и aQsi.
Как и в истории со смартфонами, значительно расширились и возможности того, что можно делать на кассе. Например добавить новый товар или поменять цену можно прямо на кассе. Добавить позицию в чек можно прямо с экрана. Тут же предприниматель может посмотреть и расширенные отчеты, не только отчет за смену, но и, например, список товаров, которые продаются лучше всего.
Именно удобство и привычный уже способ взаимодействия с техникой стал причиной невероятной популярности смарт-терминалов.
Еще одной важной особенностью является возможность обновления кассовой программы под меняющееся законодательство. За последние 3 года, например, неоднократно менялись уже требования к реквизитам, которые должны печататься на чеке, появились новые акцизные марки на алкоголе, сменился НДС, впереди нас ждет маркировка товаров. Автономную кассу обновить очень сложно, а иногда и невозможно. А на смарт-терминале внутренние программы обновляются также, как и приложения на смартфоне.
Практически все смарт-терминалы имеют еще подключение к "облаку", где ведется полноценный учет товаров и денег. Разница между производителями только в том, что кто-то разрабатывает программное обеспечение сам, а кто-то подключил к разработке десятки и сотни сторонних разработчиков. Мы рекомендуем руководствоваться следующим принципом: если пока еще не известно, что хочется от кассы, то брать решение "всё-в-одном", такое как АТОЛ Sigma. Когда ясно, что могут понадобится сервисы сторонних разработчиков, например кобрендинговая бонусная система или мощная бэк-офисная программа, нужно ориентироваться на решение магазином приложений, например Эвотор.
Но как же быть, когда смарт-терминал, вроде бы и удобен, но пропускная способность розничной точки столь велика, что скапливаются очереди? На помощь приходят профессиональные POS-системы с фискальными регистраторами (ФР).
3. POS-система с фискальным регистратором
POS-системы занимают доминирующее положение в крупной рознице, в супермаркетах с большой проходимостью. И это не спроста!
Основным преимуществом мощной POS-системы перед смарт-терминалом заключается в том, что она предназначена для работы под большой нагрузкой. Всё оборудование, входящее в комплект, рассчитано на высокую скорость работы и высочайшую надежность. Например, скорость считывания товаров опытным кассиром на стационарном сканере штрих-кодов выше в 5-10 раз, чем при работе с ручным сканером. Специализированная клавиатура спроектирована таким образом, чтобы у кассира рука была не навесу, а опиралась на стол, а надежность нажатия на клавиши исчисляется миллионами нажатий. Никакой смарт-терминал не сможет заменить POS-систему под такой нагрузкой на сегодняшний день.
Фискальные регистраторы для POS-систем проектируются тоже особым образом. Как правило, в них устанавливается термоголовка и отрезчик с повышенным ресурсом, а скорость встроенной электроники позволяет печатать чеки до 10 раз быстрее, чем на смарт-терминалах.
Единственным минусом POS-систем является стоимость. Но простой техники из-за того, что она не выдержала нагрузки или уходящие из-за очередей покупатели стоят для бизнеса гораздо больше.
Да, POS-системы - это решение, скорее, не для ИП, но каждый ИП должен мечтать стать сетью. А мы постарались раскрыть все вопросы по выбору техники, чтобы любой предприниматель сделал осознанный и грамотный выбор.
Подписывайтесь на канал и ставьте лайки. А мы регулярно будем выкладывать здесь статьи по различной торговой технике для бизнеса.