Экспедитор — это юридическое лицо, действующее на протяжении всего процесса грузоперевозки в интересах заключившей с ним договор компании или другого лица. От советов и действий экспедитора напрямую зависит выбор маршрута движения и качество перевозки. Он же занимается оформлением документов для экспорта/импорта, выполняет таможенные формальности, при необходимости осуществляет хранение, погрузку-разгрузку и другие работы, связанные с транспортировкой. Поэтому необходимо со всей ответственностью подойти к вопросу выбора экспедитора.
Перед выбором экспедитора обратите внимание на следующие факторы:
- Объём и сложность грузоперевозок. Как правило, экспедиторские услуги требуются при транспортировке небольших партий груза, контейнеров и стандартных пакетов. И чем сложнее ваши требования, тем более опытным должен быть экспедитор.
- Цены. Сравните стоимость услуг традиционных перевозчиков и экспедиторов. Изучайте не только предложения с самой низкой ценой, постарайтесь выяснить, какие конкретно услуги вам предлагают.
- Удобство взаимодействия с экспедитором. Если общаться с компанией некомфортно ещё на предварительном этапе, стоит задуматься о том, что будет в дальнейшем.
Поиск надёжного экспедитора
Одним из самых простых способов отсеять компании, чьи экспедиторские услуги будут сомнительного качества, является простой звонок с просьбой просчитать маршрут. Обратитесь в несколько организаций и честно скажите, что прямо сейчас везти не собираетесь, а вся информация собирается «для сведения». Если компания не поленилась и подготовила для вас конкретное предложение — это хороший признак.
Ещё один быстрый способ проверить надёжность экспедитора — это поиск отзывов. У серьёзного, ответственного экспедитора за время работы накопилось достаточно клиентов, которые тем или иным образом оставили своё мнение о сотрудничестве. Вот эти-то мнения и важны. Они могут быть размещены на официальном сайте компании, а также на сторонних ресурсах. Постарайтесь найти контакты человека, оставившего отзыв, и связаться с ним по телефону. Фактическая информация, полученная таким способом, будет полезнее целой коробки рекламной продукции.
В ходе выбора следует обратить внимание и на другие нюансы.
- Опыт работы. Наличие опыта даст возможность избежать неприятных сюрпризов в дороге.
- Подготовленность. Выясните, владеет ли экспедитор информацией о грузе и ваших требованиях в достаточной степени или действует наобум. В первом случае схема перевозки будет просчитана до мелочей. Во втором возможны накладки и дополнительные расходы.
- Персонализация. С кем именно вы будете общаться во время перевозки: с персональным менеджером, целиком контролирующим вашу перевозку или с первым взявшим трубку сотрудником. Есть ли возможность быстро связаться с руководителем отдела/компании?
- Надёжная связь. Насколько оперативно экспедитор реагирует на ваши запросы, всегда ли с ним можно связаться? В ситуации, когда даже простой звонок вызывает сложности, стоит задуматься о том, как с таким экспедитором будет проходить перевозка.
- Сервис. Некоторые экспедиторы предлагают клиентам решить сложные вопросы самостоятельно. Порядочные и ответственные компании готовы взять на себя всю ответственность за перевозку, предлагая полный комплекс услуг.
- Документация. Важно, чтобы была правильно подготовлена вся документация, включая не только договор, но и накладные, а также другие официальные бумаги, необходимые для беспрепятственного следования груза по территории России и других стран.
Одним из самых известных и проверенных экспедиторов является компания «УНОтранс Логистика». Большой опыт работы, квалифицированный персонал и комплексный подход к вопросам грузоперевозок позволяют нам делать свою работу быстро и качественно. Мы гарантируем прозрачность, чёткость, доступность всех предлагаемых услуг. При необходимости будет оказана консультационная помощь.
https://unotrans.com/cases/stati/kak-vybrat-ekspeditora.html