Пользователи электроскутеров lime в Швейцарии и Новой Зеландии сообщили, что передние колеса их электрических скутеров внезапно блокировались в середине езды, швыряя гонщиков на землю. Эта неисправность привела к десяткам травм - от ушибов до сломанных челюстей.
Компания Лайм срочно изъяла все свои скутеры со швейцарских улиц в январе, когда там появились сообщения об инцидентах. Когда город Окленд, Новая Зеландия, проголосовал за приостановку деятельности компании ранее на этой неделе после 155 зарегистрированных случаев внезапного торможения, компания признала, что программный сбой вызвал хаос.
«Недавно мы обнаружили ошибку в прошивке нашего парка скутеров, которая в редких случаях могла вызвать внезапное чрезмерное торможение во время использования», - пишет Лайм . «В очень редких случаях - обычно на спуске с максимальной скоростью при столкновении с выбоиной или другим препятствием - может возникнуть чрезмерное тормозное усилие на переднем колесе, что приведет к неожиданной остановке самоката».
Компания утверждает, что пострадали менее 0,0045% всех поездок по всему миру,По ее словам, первоначальное исправление уменьшило количество инцидентов, и скоро будет выпущено окончательное обновление для всех скутеров.
Неясно, сколько стран пострадали от этой проблемы. Это не единственная компания на переполненном рынке аренды электрических скутеров, которая представляет такие сообщения. Хотя большинство травм, связанных с самокатом, происходит в результате дорожно-транспортных происшествий или ненадлежащего использования водителями.