В большинстве современных мобильных устройств есть камера, а чаще – несколько. Это основной модуль из одного и более объективов, оснащённый вспышкой, и фронтальный, используемый для селфи или съёмки коротких видеороликов и сторис в соцсети.
Иногда во время эксплуатации устройства могут возникать различные проблемы, не позволяющие эффективно использовать средства фото и видеосъёмки. Разобраться, что случилось, бывает проблематично. Специалисты не рекомендуют разбирать гаджет с целью самостоятельной диагностики или ремонта.
Аппаратные неисправности и механические повреждения
Если телефон падал, проблема становится очевидной. Любые дефекты, проявляющиеся после удара, обычно связаны с деформациями внутри корпуса. Если удар не был самортизирован защитным чехлом или устройство упало объективом на что-то твёрдое – неисправности гарантированы.
Флагманские устройства имеют сложные объективы, оснащенные системой линз. Если потрясти автофокусное устройство, то вы даже услышите лёгкое дребезжание. Это не должно вас тревожить. Дело в том, что блок с линзами так устроен – он свободно закреплён в корпусе.
Модуль камеры подключается к основной плате шлейфом. На нём есть маркировка производителя, позволяющая определить, является ли компонент оригинальным. Тут следует уточнить, что производители могут использовать как собственные разработки, так и от других разработчиков. В тех же «Самсунгах» часто встречаются камеры от «Сони».
Внутри находится матрица, несколько катушек, на которые подаётся питание, направляющие для линз, находящихся в специальном металлическом кожухе, перемещающемся под воздействием магнитного поля.
Часто в некоторых моделях фокусировка начинает давать сбои, изображение становится размазанным при смене расстояния. Причины разные – неправильная юстировка линзы или её сдвиг. Почти всегда «лечится» только полной заменой модуля.
Если в корпус попала вода, ждите беды. Потому, что она повреждает цепи питания самого устройства, вспышки, других компонентов. К слову о неисправности вспышки. Если вы злоупотребляли использованием светодиода в качестве фонарика, велика вероятность того, что лампу придётся менять. Также не исключен заводской брак, часто проявляющийся уже после завершения гарантии.
Программные сбои и их причины
Большинство современных смарт-гаджетов работают на базе трёх основных платформ. Это Android от Google, майкрософтовские мобильные Windows и iOS, разрабатываемый компанией Apple. Соответственно, часть проблем, с которыми вы могли бы столкнуться или уже имеете дело, связана именно с программным обеспечением – ОС и ПО для съёмки фото и записи видео.
Как могут проявляться программные сбои:
· Камера активируется выбором соответствующего приложения, делает снимки, но не они не сохраняются.
· Вы не можете сделать кадр или записать видеоролик – не срабатывает кнопка.
· Приложение зависает или вылетает. При этом остальные функции полностью исправны.
· На экране отображается надпись «не удалось подключиться к камере» и предложение перезагрузиться.
В случае с памятью, нужно проверить, есть ли свободное место на карте. Также часто владельцы забывают изменить место сохранения, и по умолчанию стоит внутренняя память телефона. Её традиционно не хватает на все нужды.
Другой вариант – проблемы с прошивкой. Решается в сервисном центре буквально за час. Но необходимо провести полную диагностическую проверку, чтобы исключить иные неполадки, которые можно запросто упустить.
Многие забывают о том, что на телефоны тоже есть вирусы, и в некоторых случаях именно они блокируют функционал приложений. Ими может быть заражена программа, через которую вы пытаетесь снимать.
Подведём итоги
Даже топовое флагманское устройство с навороченным модулем и линзами Карл Цейсс не защищено от возможных проблем в ходе работы. Они могут проявиться по вине владельца или в силу упущенного сборщиками дефекта. Не стоит сбрасывать со счетов неудачные обновления, которые регулярно портят нервы покупателям техники. Если вы столкнулись с чем-то из описанного, не теряйте времени и отправляйтесь прямиком в сервисный центр, где смогут быстро разобраться и отремонтировать телефон.