С 1 июня 2019 года при обращении за получением государственных услуг через Единый портал интерактивных госуслуг (ЕПИГУ) пошлины, сборы и иные платежи можно будет оплатить в размере 90% от суммы, предусмотренной при обращении через центры госуслуг либо непосредственно в органы, предоставляющие необходимые заявителю документы. Об этом говорится в постановлении президента, опубликованном 18 февраля на сайте «УзА».
С той же даты, 1 июня, граждане и юридические лица получат право получать государственные услуги в центрах госуслуг по экстерриториальному принципу, то есть — независимо от места постоянной или временной прописки и почтового адреса.
С 1 августа 2019 года госорганам и иным организациям запрещено при оказании госуслуг требовать от граждан накопительные пенсионные книжки, справки о наличии либо отсутствии задолженности по налогам и другим обязательным платежам, свидетельства о постановке на учет налогоплательщика, справки о выплаченных доходах и удержанных суммах налога на доходы физических лиц. Госорганы должны будут самостоятельно запрашивать и получать интересующие их документы — посредством электронного взаимодействия путем подключения к межведомственной интеграционной платформе.
Агентство госуслуг при Минюсте получит право оказывать через свои центры платные экспресс-услуги — с выездом на места. Тарифы на такую помощь будет утверждать Минюст, предусматривая безвозмездное оказание экспресс-услуг лицам с инвалидностью и населению труднодоступных районов.
Агентство также сможет контролировать качество оказания различных услуг органами хозяйственного управления, организациями жилищно-коммунального и эксплуатационного обслуживания. В случае выявления нарушений и недостатков агентство будет выносить представления и привлекать виновных должностных лиц к административной ответственности.
В учебную программу по предмету «Информатика и информационные технологии» для старших классов включат специальный раздел, посвященный обучению навыкам пользования услугами системы «Электронное правительство». До 1 мая 2020 года в стране должна заработать информационная система «Единый электронный архив ЗАГС» — на основе технологии блокчейн, в том числе на условиях государственно-частного партнерства.
Тем же постановлением с 1 апреля 2019 года отменяются шесть разрешительных процедур в сфере предпринимательской деятельности: свидетельство о регистрации экспортного контракта; разрешительное свидетельство на право осуществления убоя скота; заключение о проведении рекультивации земель, нарушенных при пользовании участком недр; дислокация торговых объектов субъектов предпринимательства, осуществляющих розничную торговлю изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней; разрешение на производство геологосъемочных, поисковых, геодезических и других изыскательских работ на всех категориях земель; разрешение на рекламу лекарственных средств для несовершеннолетних.
Реформирование системы госуслуг в Узбекистане ведется с 2003 года. Тогда система «одного окна» для предпринимателей заработала на базе инспекций по регистрации субъектов предпринимательства при хокимиятах (администрациях) районов и городов. В 2016 году инспекции были преобразованы в Единые центры по оказанию государственных услуг субъектам предпринимательства, а в феврале 2017 года центры перевели из местного подчинения в ведение Минюста. С 1 января 2018 года все центры «одно окно» были преобразованы в Центры государственных услуг при народных приемных. К настоящему времени количество видов предоставляемых в центрах услуг увеличилось до 100, число обращающихся за получением услуг граждан выросло в 50 раз.
Ранее сообщалось, что для упрощения и ускорения процедуры оказания госуслуг с 1 января 2019 года каждому новорожденному будет присваиваться персональный идентификационный номер физического лица (ПИНФЛ). Этот номер, состоящий из четырнадцати цифр, в которых зашифрованы пол, дата и место рождения и иные данные, сейчас используется в паспортах и других документах.