Инструкция от JustMedia.ru, как привлечь УК к ответственности.
В Екатеринбурге 96-летняя Нина Ковкова провалилась в кализационный люк, когда прогуливалась со своей знакомой в районе общежития по Машиностроителей. Инцидент произошел перед Новым годом – 28 декабря 2018 года. Конкретного адреса ни пострадавшая, ни ее родственники не помнят. Люк же привели в порядок на следующий день.
«Я увидела жуткий пар и все. Дальше не помню, как провалилась в люк. Мне помогли выбраться и я пошла домой, к врачам обращаться не стала», — рассказала корреспонденту JustMedia.ru пострадавшая.
Пожилая женщина думала справиться с травмами сама и на следующий день пошла в ближайшую аптеку, просто чтобы купить мазь от ожогов. Там уже продавцы-фармацевты вызвали ей скорую, которая отвезла ее в 40-ю больницу. В медучреждении ее пролечили ровно месяц и выписали 28 января 2019 года. Родственники жалуются, что ей до сих пор приходится делать перевязки. Для этого на дом вызывают медсестру, которой за одну процедуру приходится платить 500 рублей.
«У мамы были тяжелые ожоги. Она говорит: «С меня столько кожи сошло, ужас просто». Я считаю, что ее рано выписали, еще не долечили. Думаю, что ее еще нужно было подержать в больнице под присмотром врачей. До сих пор же приходится делать перевязки», — пожаловалась ее дочь Людмила Ракова.
При этом источники JustMedia.ru в самой больнице сообщают, что женщину продержали даже больше положенного срока и не выписали вовремя, потому что за ней никто не приходил.
Обращаться в компанию, эксплуатирующую этот люк, а также в суд, родственники и сама Ковкова не стали.
«Мы же не знаем, куда обращаться и что есть такие компании, которые могут компенсировать ущерб. А люк привели в порядок на следующий же день», — рассказала Людмила Ракова.
Журналист JustMedia.ru решил разобраться, что нужно делать в подобных случаях, если вы хотите получить компенсацию за полученные травмы и нравственные страдания. Публикует подробную инструкцию от юристов агентства «DF»:
1. Больница или травмпункт:
Сначала нужно зафиксировать вред здоровью. Для этого пострадавший должен сразу же обратиться в больницу или травмпункт.
2. Доказательства:
Дальше необходимо будет подтвердить, что эти травмы получены именно из-за падения в люк. Тут большую роль будут играть записи с видеокамер или официально оформленные показания свидетелей. Например, бригады скорой помощи.
3. Поиск компании, ответственной за содержание конкретного канализационного люка:
Затем, когда все доказательства собраны, надо найти компанию, в обязанности которой входит эксплуатация этого люка. В юридической компании утверждают, что сделать это не так трудно. Все контактные данные таких организаций есть в интернете.
4. Сразу в суд:
По требованиям о возмещении вреда закон не требует соблюдения обязательного претензионного порядка, значит? пострадавший может обратиться сразу в суд, но юристы рекомендуют все-таки сначала написать претензнию в компанию, обслуживающую люк.
«Есть шанс наткнуться на добросовестную компанию, которая добровольно согласится возместить причиненный ущерб. В таком случае вероятность избежать затяжных судебных процессов прямо пропорциональна тому, насколько серьезно вы подошли к сбору доказательств причинения вам вреда, а именно приложили: записи с видеокамер, свидетельские показания, копии справок, рецептов, чеков из аптек или медорганизаций, в случае, если вы проходили платные процедуры. Помимо этого, если получение травмы сказалось на вашем доходе, можно приложить справки с места работы в целях включения в размер компенсации дохода, который вы не получили за определенный период», — рассказал юрист юридического агенства «DF» Евгений Осинцев.
Если компания, все-таки, отказывается возместить вред добровольно, то смело обращайтесь в суд с иском о компенсации вреда здоровью и возмещении морального вреда, приложив к нему все необходимые документы.
Автор: Дарья Александрович