О том, что нужно быть предельно внимательным при совершении любых действий, связанных с банковскими продуктами, знают все. Чуть зазевался — и деньги уплыли с карточки или остался должен банку. Однако все честно и по закону. А клиент чувствует себя так, как будто попал в лапы к мошенникам. Историю про семикратный «навар» Сбербанка рассказали на «Всё о Сбербанке.ру».
Мужчина уступил уговорам менеджеров Сбербанка и взял кредитную карту, пользоваться которой не планировал. Его уверили, что если он не будет пользоваться картой, то её годовое обслуживание оплачивать не нужно. Услуга SMS-информирования по типу карты кредитной карты предоставлялась банком бесплатно. Одновременно клиенту стали приходить сообщения о движении средств по зарплатной карте.
Кредитка пылилась в дальнем ящике, а её держатель отправился в рабочую поездку, в которой как всегда случаются сложности: нужно было срочно пополнить баланс телефона, а банкомата и салона связи поблизости не было. Ему подсказали воспользоваться Мобильным банком. Стоит ли говорить, что гражданин не обратил внимание на четыре последние цифры номера карты, указанного в сообщении, с которой списывались средства.
Уже позднее, проверив баланс зарплатный карты, он понял, что перечислил 100 рублей не с зарплатной, а с кредитной карты. Вернув деньги на счет кредитки, мужчина решил избавиться от навязанного пластика. За этим он отправился в отделение Сбербанка и там узнал, что должен 700 рублей за годовое обслуживание карточки.
Вот так — за кредит в 100 рублей незадачливый держатель кредитки заплатил в семь раз больше.
К слову сказать, такие случаи не редки. Это подтвердили другие клиенты банка.
Не обратил внимания на цифры с какой карты пополнить счёт. Итог 150 пополнение и 750 за пользование. В банке заставил разрезать на моих глазах. Больше кредиток не беру,
— евген