Маркетплейс Deal.by вместе с партнерами запустили первую премию в области электронной коммерции. В 2019-м выберут лучшие интернет-магазины среди крупного, среднего и малого бизнеса. Участие в премии – бесплатное.
"Конкуренция среди интернет-магазинов усилилась, а уровень сервиса – остался на прежнем уровне. Часто покупатели уточняют наличие товара по телефону или неделями ждут доставку. Мы запустили премию, чтобы стимулировать интернет-магазины постоянно совершенствовать качество услуг. Участие в ней бесплатное, а значит побороться за титул лучшего интернет-магазина страны сможет любая компания. Главное – не просто обещать людям хороший сервис, но и выполнять это обещание каждый день", - рассказал руководитель маркетплейса Deal.by Максим Маринич.
В 2019-м премию вручат в трех номинациях: лучший интернет-магазин среди крупного, среднего и малого бизнеса. Процесс выбора победителей состоит из двух этапов – экспертного жюри и народного голосования.
Вначале всех, кто подаст заявки на участие в премии, оценят признанные эксперты в области онлайн-присутствия и клиентского опыта. Они оценят конкурсантов по шести критериям, охватывающим все этапы обслуживания клиентов: от удобства сайта до выполнения обещанных сроков и качества доставки.
Пять интернет-магазинов в каждой номинации, получившие максимальные баллы от экспертов, будут вынесены на народное онлайн-голосование. Лучшие интернет-магазины выберут жители страны.
Победители премии будут награждены на конференции по электронной коммерции Беларуси E-commerce Day 29 марта. Они получат ценные призы и право называться лучшим интернет-магазином Беларуси.
Подать заявку на участие в премии можно на официальном сайте e-awards.by. Поучаствовать могут интернет-магазины, работающие на рынке от одного года. Организаторы принимают заявки до 20 февраля.
