Убеждение, внушение, мотивация - много чего придумано на нашу голову жадной сворой психологов. Однако есть еще одно заветное слово, дающее этим присосавшимся к измученному телу человечества хищникам, возможность сладко есть и мягко спать. Слово это - манипуляция.
Манипуляторы и их советы востребованы в рекламе, торговле, политике, бизнесе, семейной жизни — короче говоря, везде, где один человек жаждет управлять другим. Так что же это такое? Теоретически под манипуляцией понимается управление (обычно скрытое) мыслями и поступками людей, в результате которого они начинают действовать (или бездействовать) вопреки своим потребностям, интересам и желаниям. Как это выглядит на практике можно рассмотреть на примере известной истории про ворону, лису и сыр.
Итак, некая ворона раздобыла кусок сыра. Лиса, узнав об этом, решила сыром завладеть. Сев под деревом и ознакомившись с ситуацией, она пришла к неутешительному заключению: добраться до вороны невозможно — слишком высоко, просить бесполезно — ворона голодна и любит полакомиться сыром, надеяться на случай — неконструктивно. Подумав немного, лиса решает использовать манипуляцию, то есть скрытно побудить ворону отдать заветный сыр. Итак, цель, участники и условия манипуляции определились, и лиса приступает к делу.
Первым делом надо понять суть объекта и определить механизм достижения цели. Лиса внимательно смотрит на ворону, вспоминает, что знает о воронах вообще и об этой в частности. Постепенно в ее сознании формируется психологический образ простодушной, не слишком умной птицы. При работе с таким контингентом надо апеллировать к простым чувствам: жадность, страх, тщеславие. Будь у лисы свой кусок сыра, она смогла бы разыграть какую-нибудь сценку, при которой вороне пришлось бы спуститься на землю: "Давай-ка сравним наши куски и отдадим тебе больший!", но сыра у лисы нет. Можно было бы рассказать страшную историю про отравление несвежим сыром, живописуя подробности мучительной смерти съевшей его сороки. Но вдруг ворона выбросит сыр в недоступном месте? Например, над рекой.
Тогда лиса решает попробовать тщеславие. Постепенно проясняется и механизм манипуляции обусловленной анатомией вороны — достаточно, чтобы она открыла клюв, и сыр упадет на землю. Быстро продумав программу действий, лиса приступает к делу.
Для начала она всем своим видом показывает вороне свое расположение, восхищение и уважение. Надо сказать, что именно с этого обычно начинают все манипуляторы, потому как нет ничего приятнее для слуха, нежели похвала и восторг, и нет приятней собеседника, чем восхищенный почитатель. При этом лиса, видя конечную цель, постепенно переходит к конкретизации достоинств вороны: от общих восхвалений внешности — к особенным вокальным данным.
Внимание вороны довольно быстро концентрируется на положительных эмоциях в ущерб бдительности, доверие и расположение к такой восторженной, такой восхищенной, такой хорошей и доброй лисе заполняет сознание. Еще немного и на глазах вороны навернутся слезы умиления!
И тут лиса делает следующий шаг и произносит историческую фразу: "Спой, светик, не стыдись!"
Ворона млеет, тает, впадает в состояние эйфории и, совершенно искренне поверив в свой талант, громко и выразительно каркает...
Вот собственно и все. Лиса получает сыр, причем безо всякого насилия по отношению к вороне. Ворона остается с носом, в смысле с клювом, и странным, малоприятным ощущением, когда понимаешь, что тебя обманули, но не можешь понять как именно...
Ростислав Нестеров
Понравилась статья? Подписывайтесь на наш канал. СПАСИБО!
Охотники за мозгами. Краткий курс психологической самозащиты. Начало
Охотники за мозгами. Краткий курс психологической самозащиты. Продолжение
Охотники за мозгами. Краткий курс психологической самозащиты. Продолжение II