Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста в каких случаях Сбербанк блокирует кредитную карту? В моем случае банк заблокировал её на расходные операции. Как её разблокировать? С уважением, Алексей.
Ответ: Уважаемый Алексей! Скорее всего в вашем случае банк заблокировал кредитную карту в связи с просрочками платежей по карте. Дело в том, что Сбербанк имеет право в одностороннем порядке заблокировать или приостановить расходные операции по кредитке.
В каких случаях банки блокируют операции по кредитке?
Первая причина – клиент допускает постоянные просрочки по погашению задолженности.
Вторая причина – Заемщик имеет в банке ещё один кредит (например, потребительский) и просрочки дошли до того, что судебные приставы прислали арест и списание средств по долгу. В таком случае банк также отреагирует на это предписание блокировкой кредитной карты.
Третья причина – банальная, клиент три раза подряд ввел не верно ПИН-код от карты.
Что делать, чтобы продолжить пользоваться кредитной картой?
- Банк может разблокировать расходные операции, для этого для начала нужно обратиться в центр поддержки клиентов по номеру 900 с просьбой уладить вопрос.
- Конечно же важно, как можно быстрее погасить все долги по кредитке в том числе проценты и пени, начисленные банком за это время.
- Старайтесь больше просрочек не допускать, в противном случае кредитная будет полностью заблокирована, а восстановить доступ к ней будет просто невозможно.
Важно! Заблокированная кредитная карта не прекращает ваши отношения со Сбербанком. По карте также начисляются проценты и пени, плата за ежегодное обслуживание карты также взимается с клиента. Все происходит до тех пор, пока клиент не вернет долги банку и не закроет кредитку, оформив соответствующее заявление.
А у вас были случаи блокирования кредитной карты банком? Если да пишите в комментариях, пообщаемся.